Envio mandos de nes oficiales

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Jajaja en la web me pone pendiente de envio
Sería muy triste si es por esto... Esta mañana he enviado otro mail quejándome...

https://www.nintenderos.com/2019/01/se- ... en-europa/

Nos llega una noticia bastante relevante relacionada con los mandos de NES para Nintendo Switch. Al parecer, algunos usuarios europeos que se pidieron estos mandos no los están recibiendo.

Se han reportado numerosos casos en diferentes países de Europa como Alemania, Polonia o Suecia entre otros, donde los jugadores afirman llevar esperando semanas a recibir estos mandos de Nintendo Switch Online. Según lo previsto, estos mandos deberían haberles llegado a principios de mes.

Desde entonces se ha estado investigando y el problema debe proceder de Nintendo Europa, pues parece que olvidó poner etiquetas en las cajas de los mandos informando sobre sus baterías de litio, algo que hizo que tuvieran que volver a la sede central de Nintendo en Frankfurt. Esta información procede de DHL, empresa encargada de los envíos.

Por ahora no se ha compartido cuándo podrán recibir estos usuarios sus mandos, por lo que estaremos atentos por si hubiera novedades. No obstante, si veis que vuestros mandos se retrasan, ya sabéis por qué es.
beodo
Novato
19 mensajes
desde nov 2007
Ya los he recibido. Me mandaron un mensaje el día 16 diciendo que los habían enviado por DHL y hoy han llegado.

Sobre la noticia de nintenderos... sólo puedo decir que al menos en mi caja no hay ningún tipo de pegatina.
Yo tambien los e recibido hoy.
Yo sigo esperando...Tenerife
Yo los he recibido hoy
beodo
Novato
19 mensajes
desde nov 2007
Me alegro que los hayáis recibido ya. Espero que quienes aún no, les lleguen pronto también.
A mi me ha cambiado ya el estado del pedido a "enviado"
Copy & Paste recibido hoy por correo:

Estimado cliente,

Gracias por contactar a Nintendo Contact Center con la finalidad de concoer el estado de su orden XXXXXXXX.

Primero que todo, ofrecemos nuestras disculpas por las molestias causadas debido a la situación actual de su pedido.
Entendemos la situación, por lo tanto en este caso, nuestra recomendación sería que canceláramos la orden actual registrada en nuestro sistema.

Después de la cancelación, se emitirá una orden para que el paquete sea enviado nuevamente a su punto de origen.

Una vez que el paquete llegue a nuestros almacenes, iniciaremos el proceso de reembolso.
Por lo tanto, usted puede enviarnos su aprobación para cancelar la orden y esperar por el proceso explicado anteriormente para recibir el reembolso.
De igual manera, una vez que la orden sea cancelada, usted puede establecer una nueva orden del producto inmediatamente.

Para proceder, debe enviarnos su aprobación.

Le doy las gracias de antemano y, si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.

Esperamos atentamente su respuesta,

Carla
Nintendo Contact Center
Bueno, el pedido ha pasado ha Enviado....veremos si llega algún día
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