Envio mandos de nes oficiales

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timehero
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Buenas

Alguien que los haya recibido sabe por que mensajería se han enviado? Es que estoy fuera del pais por lo que tampoco puedo coger el teléfono y tendré que mandar a un familiar a por ellos

Gracias
Yoshi's
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timehero
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Yoshi's escribió:Sí, MRW.

Gracias, a ver si me lo pueden recoger
A mi me dijo el servicio de atención por correo que venían por DHL pero en la web pongo el número de envío y nada de nada.

Y nota de emtreha tampoco han dejado. Verás tu que me quedo sin mandos y sin dinero.
Los habeís recibido? Alguien? Agencia de transportes?

Me veo sin mandos y sin dinero (Nintendo no me contesta los correos nada en claro, y desde el día 30 no se nada).
spike_gsi
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Editado 1 vez. Última: 4/01/2019 - 19:35:14 por spike_gsi.
Yo sigo esperando. Se supone que lo enviaron el 20 de diciembre
Yoshi's
EOLiano
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Yo los compré en octubre y tardaron más de 2 meses, pero fie el primero en tenerlos, tranquilos que se reciben. Y además, merecen la pena, porque con los botones L, R, A y B, valen para MUCHOS juegos además de los de NES.
@DieSeL_SaN te han llegado? Yo sigo igual y tampoco me responden a los correos.
DieSeL_SaN
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Editado 3 veces. Última: 10/01/2019 - 22:26:50 por DieSeL_SaN.
spike_gsi escribió:@DieSeL_SaN te han llegado? Yo sigo igual y tampoco me responden a los correos.


Que va tio.... a mi tampoco me responden.

Bueno sí, esto:

Estimado cliente,

Gracias por contactar con celeridad al Nintendo Contact Center nuevamente.

Lamentamos que aún la situación no esté resuelta e informamos que transmitiremos su pregunta a nuestros especialistas para dar continuidad a su solicitud.

Le contactaremos apenas tengamos información actualizada.


Tengo 2 correos así de ellos así, uno en nochevieja y otro hace 2 días, pero los dos idénticos con puntos y comas, osea el típico mensaje genérico (que ya se ve que no dice nada).

Da pena el trato de servicio al cliente, la demora, el no saber nada (no dan ni numero de seguimiento ni agencia...).

En mi caso además, al hacer el pedido hace 2 meses, me cobraron los 65 euros de rigor (cuando en sus condiciones ponía que te los cobraban al hacer el envío) me los reembolsaron al día siguiente y me los volvieron a cobrar el mes pasado... en fin.

El estado del pedido está "en proceso" en la web....

Otra cosa curiosa es que antes de estos dos mensajes genéricos, un agente diferente me dijo que lo llevaba DHL (no es cierto porque ya he llamado y no tienen nada a mi nombre) ... pero ni me dio numero de seguimiento ni nada, es que tela.

Lo dicho, de vergüenza total. No vuelvo a coger nada por su web, lleguen o no y sea lo que sea.

Y a la gente de EOL, o no ha pedido nadie los mandos o les ha llegado a todos menos a nosotros o no entiendo un pimiento.

Avisa con novedades compi, porfa.

Saludos.
Tu historia es idéntica a la mía, lo de que me los cobraron, luego me lo han devuelto y el mes pasado me lo han vuelto a cobrar.

Lo único es que a mi solo me han respondido el mail de que me siente y espere:

"Gracias por el correo electrónico. Debido al elevado número de consultas que estamos recibiendo, podríamos tardar más de lo habitual en responder a tu correo electrónico.
Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible. Gracias por tu comprensión."

Y si, es raro que no se queje más gente. Ni casi se vea movimiento con ellos por YouTube ni nada. Por un lado se puede pensar que no los ha comprado nadie pero por otro se ve que están saturados por lo que no se que pasa.

Cuando tengamos novedades nos contamos. Esperemos que termine bien la cosa
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