CISKO escribió:yo pedi unos cascos por web porque los míos hacia cosas raras y los recibí sin pagar un duro.
RheinFire escribió:Pero que portes habeis pagado vosotros??? Yo tuve problemas con el lector, contacté con el SAT via web, me aceptaron el RMA, me enviaron la pegatina, llamé a UPS y en las preguntas que te hacen desde esta mensajeria dije que era una xbox y me contestaron con un "aaah vale" y me dijeron que coste cero. Empaqueté como pone en las instrucciones y pasaron a buscarla. El lunes pasado vinieron a por ella y se, por el seguimiento, que ya ha salido de vuelta desde la Republica Checa, y ya no se mas. Con suerte, a finales de semana la tengo en casa de nuevo.
VictorM escribió:No se hace cuantos dias porque yo los pedi el dia 8 por la noche, y no tuve que pagar, igual fue ayer....
ForzaThor escribió:Denunciar coño! Que nadie se ria de vosotros!
Todavia habra quien se coma los defectuosos y se compre otros y asi estos cerdos ganan el doble.
Hay que moverse, a consumo y denuncia al canto. Cuando tengan unas miles ya veremos...
laleshe escribió:ForzaThor escribió:Denunciar coño! Que nadie se ria de vosotros!
Todavia habra quien se coma los defectuosos y se compre otros y asi estos cerdos ganan el doble.
Hay que moverse, a consumo y denuncia al canto. Cuando tengan unas miles ya veremos...
Ya os podríais haber puesto tan serios con los listillos de turno que se pillaban mandos, headsets y volantes de gratis. Ahora toca joderse y te lo dice alguien con un mando que se le desconecta de vez en cuando.
EMAIRXEN escribió:Este hilo es una desinformación total:
- Los cascos no tienes ni que enviarlos, entra en la web y solicita unos nuevos.
- El resto de accesorios se ha comentado hasta la saciedad, hay que pagar el envío gracias a la gente que se dedicó a pedir mandos y mandos por la cara. Pero podéis utilizar la garantía de la tienda donde lo comprasteis porque deben cambiarte el mando por otro.
- La consola del cambio avanzado no es una consola prestada, es definitiva, incluso en la web de soporte te ponen ellos el nuevo número de serie y te quitan el otro.
- Por el cambio avanzado no te hacen ningún cobro, te hacen una retención en la tarjeta, es decir si tienes un limite de 1000€ te quedaran disponibles 540€, pero a ti no te afecta en ningún momento en tu cuenta.
Y así podría tirarme todo el día resolviendo dudas que a priori están resueltas en este mismo hilo, y por eso mismo creo que deberían poner una guía con todos los detalles en la primera página. Pero de momento lo mejor que podéis hacer es entrar en la web de soporte de Xbox porque os vais a enterar mucho mejor de vuestras dudas...
Saludos.
sosiso escribió:Me sigue pareciendo que esa politica de garantias estara fuera de la legalidad...
skorpioneMM escribió:sosiso escribió:Me sigue pareciendo que esa politica de garantias estara fuera de la legalidad...
No es que te parezca, es que NO es LEGAL.
Yo pregunté en este mismo hilo unas semanas atrás sobre el mando que me venía con la consola, que no me funciona bien el botón A y el LB y cuando me enteré de esto me quede alucinando.
Me tuve que comprar otro mando, el otro lo tengo ahí a la espera de ir al Game a que se encarguen ellos ya que como tienda el primer año es su deber si el cliente así lo desea y jamás debe de ser para el cliente un gasto tramitar la garantía.
Así que en cuanto solucione un problema que tengo con la consola primero, me pasare por a el Game a que me lo solucionen cómo sea, sin pagar clase está.
Saludos
Afiador escribió:A alguien más le pasa que no se descargan las actualizaciones de juegos y aplicaciones teniendo la consola en modo inicio rápido? He tenido que descargar manualmente las actualizaciones de Xbox Video y de Blu Ray, porque dejando la One en modo inicio rápido no se me han descargado cuando supuestamente esa es su función. Ayuda please y algo de info por vuestra parte...
sosiso escribió:skorpioneMM escribió:sosiso escribió:Me sigue pareciendo que esa politica de garantias estara fuera de la legalidad...
No es que te parezca, es que NO es LEGAL.
Yo pregunté en este mismo hilo unas semanas atrás sobre el mando que me venía con la consola, que no me funciona bien el botón A y el LB y cuando me enteré de esto me quede alucinando.
Me tuve que comprar otro mando, el otro lo tengo ahí a la espera de ir al Game a que se encarguen ellos ya que como tienda el primer año es su deber si el cliente así lo desea y jamás debe de ser para el cliente un gasto tramitar la garantía.
Así que en cuanto solucione un problema que tengo con la consola primero, me pasare por a el Game a que me lo solucionen cómo sea, sin pagar clase está.
Saludos
A ver, si legal no es...pero que opcion queda como consumidor individual? es muy frustrante la verdad...
Lo de la tienda, vas y te dicen que solo se hacen cargo los primeros 15 dias o a lo sumo 30...
Llegados aqui, la opcion que queda es ir a consumo y denunciar..que requiere tiempo, y quiza de algun importe, son unos hijos de **** los de micrososft, es una estafa
Roman OzZ escribió:EMAIRXEN escribió:Este hilo es una desinformación total:
- Los cascos no tienes ni que enviarlos, entra en la web y solicita unos nuevos.
- El resto de accesorios se ha comentado hasta la saciedad, hay que pagar el envío gracias a la gente que se dedicó a pedir mandos y mandos por la cara. Pero podéis utilizar la garantía de la tienda donde lo comprasteis porque deben cambiarte el mando por otro.
- La consola del cambio avanzado no es una consola prestada, es definitiva, incluso en la web de soporte te ponen ellos el nuevo número de serie y te quitan el otro.
- Por el cambio avanzado no te hacen ningún cobro, te hacen una retención en la tarjeta, es decir si tienes un limite de 1000€ te quedaran disponibles 540€, pero a ti no te afecta en ningún momento en tu cuenta.
Y así podría tirarme todo el día resolviendo dudas que a priori están resueltas en este mismo hilo, y por eso mismo creo que deberían poner una guía con todos los detalles en la primera página. Pero de momento lo mejor que podéis hacer es entrar en la web de soporte de Xbox porque os vais a enterar mucho mejor de vuestras dudas...
Saludos.
Seguro?
Los cascos juraría que tienes que enviarlos para que ellos te reenvien otros. (esto dicho por un operador de soporte de xbox)
De hecho yo pedí una solicitud de cambio de accesorio el dia 9 de febrero, eso si una vez me entere de que tenia que enviarlos yo, dije ahí se queda... no pienso pagar 20€ de envió por algo que no vale eso.
BoB_PMI escribió:A mi me han cambiado hoy el micrófono en game, ya están al tanto de las nuevas políticas de microsoft.
Por cierto ya me ha llegado hoy la tercera xbox, como se comentó, la que te envian es para ti, que no os vuelvan locos en el sat con "préstamos" e historias.
Saludos
skorpioneMM escribió:BoB_PMI escribió:A mi me han cambiado hoy el micrófono en game, ya están al tanto de las nuevas políticas de microsoft.
Por cierto ya me ha llegado hoy la tercera xbox, como se comentó, la que te envian es para ti, que no os vuelvan locos en el sat con "préstamos" e historias.
Saludos
Alguien ha tenido que devolver la que te mandan ellos primero en un cambio avanzado?
Yo_18 escribió:Lo mismo que a mi, se sincronizan/desincronizan automaticamente ellos solos mientras estas jugando tan tranquilo... no se si hay que cambiar consola o es un error de software y esperar actualizacion pero esto me tiene desquiciado...
alberstyle escribió:Yo_18 escribió:Lo mismo que a mi, se sincronizan/desincronizan automaticamente ellos solos mientras estas jugando tan tranquilo... no se si hay que cambiar consola o es un error de software y esperar actualizacion pero esto me tiene desquiciado...
finalmente hay solucion a esto??
pongo pilas nuevas y sigue desincronizando, y si apago el kinect lo hace menos pero sigue desincronizando ..
laleshe escribió:alberstyle escribió:Yo_18 escribió:Lo mismo que a mi, se sincronizan/desincronizan automaticamente ellos solos mientras estas jugando tan tranquilo... no se si hay que cambiar consola o es un error de software y esperar actualizacion pero esto me tiene desquiciado...
finalmente hay solucion a esto??
pongo pilas nuevas y sigue desincronizando, y si apago el kinect lo hace menos pero sigue desincronizando ..
Yo estoy con el mismo problema. Hoy me iban a dejar un mando y yo darle el mío a un compi del trabajo, pero se le ha olvidado traérmelo. A ver si el lunes nos lo cambiamos y os comento el resultado.
laleshe escribió:Este finde me gustaría hacer alguna prueba con el tema de desincronización. Mi idea es:
- Jugar sin carga y juega, enchufar el mando directamente a la consola por USB
- Mover el router de sitio (por el tema de interferencias)
Lo anterior, lo habéis probado ya?
alberstyle escribió:laleshe escribió:Este finde me gustaría hacer alguna prueba con el tema de desincronización. Mi idea es:
- Jugar sin carga y juega, enchufar el mando directamente a la consola por USB
- Mover el router de sitio (por el tema de interferencias)
Lo anterior, lo habéis probado ya?
yo he probado a jugar sin carga y juega y pilas nuevas y ocurre igual, lo del router no lo he probao pero yo juego a unos 4 metros del router asi que no creo que sea por eso y con el kinect apagado sigue pasando
Ace-Virtua escribió:Se me ha jodido el micro y en el Sat me dicen que los envie a Republica Checa y pague el envío. ¿Como lo hago para no pagar el envío?
La consola la compré en MM. Ellos no se hacen cargo?
laleshe escribió:Ayer por la tarde se me desconectaba el mando cada 5 minutos, era insufrible. Le quité el carga y juega, enchufé el mando a la consola con el cargador USB del carga y juega, y 2 horas seguidas sin ninguna desconexión.
ESPMuD-XBONE escribió:Hoy he arrancado la consola y el led del Kinnect no se encendía. La consola no reconocía Kinnect y no oigo ni el ventilador, ni nada. Tiene pinta de estar muerto.
¿Veis alguna solución o me toca pasar por S.A.T.?
skorpioneMM escribió:Ace-Virtua escribió:Se me ha jodido el micro y en el Sat me dicen que los envie a Republica Checa y pague el envío. ¿Como lo hago para no pagar el envío?
La consola la compré en MM. Ellos no se hacen cargo?
Si, se tienen que hacer cargo porque así lo dice la ley.
JoOs_86 escribió:Pues a mi el mando nunca me ha dado un solo problema. Pues bien esta mañana he actualizado. La parienta se ha puesto a jugar ahora al assasin creed que lo lleva ya al 40%, vamos que le ha echado unas cuantas horas y nunca le habia salido lo que le ha salido ahora dos veces. "se ha perdido la sincronizacion con el mando, quiere continuar la partida?" El mando no se apaga ni nada, sigue funcionando bien solo que le ha saltado ese mensaje dos veces, y casualidad que nunca ha ya pasado y hoy actualizo..
vicent906 escribió:A mi se me ha actualizado la consola y en el apartado de juegos tengo un icono de la demo del zoo tycon transparente con un icono de una nube pequeña a la derecha y cuando le doy al botón "star" no me deja ni borrarlo ni nada y cuando le doy a la A me dice si quiero instalarlo pero no hace nada.
Se me olvido decir que tengo otro icono del zoo tycon con el que me deja jugar y desinstalar pero si lo desinstalo se me quita ese icono pero no el de la nube. No se una cosa muy rara![]()
Alguien le ocurre lo mismo o parecido?