Vodafone • ADSL y móvil

Deschamps escribió:Aprovechando este hilo, hago una advertencia a los usuarios de Vodafone: Si en cualquier momento utilizáis las páginas de "Mi perfil Vodafone" (a través de su web) para realizar cualquier gestión, tened en cuenta que fallan como una escopeta de feria y podríais acabar con problemas que tardarán siglos en solucionaros.

Por ejemplo, un simple cambio de cuenta para la domiciliación bancaria (los recibos), os puede meter en un marrón de meses, reclamaciones, quejas, cargos por gastos de gestión por recibos devueltos, ... Un sin-fin de cabreos hasta que tengáis la suerte de dar con alguien mínimamente competente que encuentre el fallo en su base de datos y os los actualice.

Eso sí, ni una puñetera disculpa. Mejor hacedlo directamente en tienda o a través del teléfono. Sus servicios web son un monumento a la ineptitud.

Avisados quedáis.
Un saludo.

sonyfallon escribió:

natulciel escribió:

sonyfallon escribió:Lo primero de todo Hola.
Hoy he ido a Vodafone para haber que me podrian decir de la liberación del iPhone 4(que he terminado la permanencia y se supone que me pueden liberar el movil.)Llevo esperando la liberación de mi iPhone 4 (2 meses y medio),cada vez me dicen una cosa que si dentro de 1 mes me dan el código...que si dentro de 48Horas...que si otro mes...pero no me dan el código nunca.
He puesto una reclamación en la liberación del iPhone 4,diciendo el tiempo que llevo intentando liberarlo y demas(haber si me hacen algo de mas caso.)Ahora me dicen que es culpa de Apple que no envia los códigos o noseque.
Voy acabar denunciandolos,porque mientras tanto...estoy pagando todos los meses un contrato que es una verdadera pasta.
¿Alguien sabe que puedo hacer?Quiero liberar el movil por IMEI,porque así me llegan las notificaciones y demas

Liberarlo por imei sale carísimo por unos 100€ más o menos. El caso es que es culpa de Vodafone, en miscelania hay casos de varias personas que han tenido los mismos problemas que tu a la hora de liberarlo. Hecha un vistazo para ver como lo han solucionado y ten en cuenta que si te vas de Vodafone ellos ya no están obligado a darte el código.

Ya eso me an dicho en la tienda de Vodafone,que no me valla asta que me lo liberen.¿Cómo se llama el hilo de las personas que le pasaba lo mismo que a mi en Vodafone?porque no lo encuentro,si me pudieras poner un enlace te lo agradeceria mucho

cadeformidable escribió:¿Alguien ha conseguido renovar de móvil ya sea mediante canje de puntos o cambio a una tarifa por tallas?Fui la semana a un The Phone House y me dijeron que no pueden hacer nada pues la web de vodafone esta caida y no pueden tramitar nada,y por lo que veo en los foros de Vodafone esto lleva así un mes mas o menos.

Salu2!!