Sino podes entrar el dia del lanzamiento lo normal y lo correcto es que pidas una compensacion, no hay que dejar que pase y ya, mucha gente pareciera que no lo sabe pero en lo paquetes mas caros el juego viene con 30 dias de tiempo de juego que se activan automaticamente en el lanzamiento, con lo cual sino te deja jugar estas perdiendo dia o dias, no se si corresponde un refund pero si una compensacion, sino reclamas nunca van a cambiar, que yo solo reclame no sirve para nada pero si el reclamo es masivo si que sirve.