Philips 40" y Atresplayer

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Mi madre ha tenido que cambiar su tele y hemos decidido pillar una Philips de 40" (donde va la tele no entran más grandes), concretamente el modelo 40PQS6901/12 con Titan OS. Se la he montado y configurado, y todo bien, salvo una cosa. En la aplicación de Atresplayer, cuando quiere reproducir contenido premium (ella es premium), después del anuncio de rigor reproduce un par de segundos y se corta, y en la pantalla sale el mensaje "Error de Red. Compruebe su conexión a Internet.". Evidentemente, no es problema de internet, todo lo demás le funciona (Netflix, HBO, Youtube...). Yo sospecho que la tele todavía es demasiado reciente en el mercado y la aplicación de Atresplayer todavía no está optimizada, pero no se...
Se le ocurre algo a alguien?
Gracias de antemano.
Saludos

Edito: Puse que el sistema operativo es Tizen y no, es Titan.
Yo solo he visto que hay muchos servicios en España que sólo funcionan en redes IP de los operadores y no funcionan en redes VPN y de operadores extranjeros. Con AtresPlayer si detecta que estás en el extranjero te ofrece la suscripción internacional y no te deja ver nada aunque seas Premium, lo cual pienso que es denunciable. Con la VPN Cloudflare Warp AtresPlayer no funciona en España.

Mi consejo es dejar de usar AtresPlayer y pasarse a Movistar Plus+ TV, Orange TV, o Tivify.
Bueno, eso le he dicho a mi madre, que se quite de Atresplayer. Pero claro, tiene 77 años, Atresplayer, Netflix y HBO, y lo que le gusta ver son las telenovelas de Atresplayer. También tienen en casa Orange con la televisión para que mi padre vea el fútbol, pero a ella Orange TV no le ha interesado nunca.
Al final, lo que hemos hecho es ponerle un stick de xiaomi para que pueda seguir con sus telenovelas, pero me parece que no le convence mucho, y dice que si la aplicación de la tele no funciona antes de que se acabe el plazo de un mes de devolución en Mediamark, que devuelve la tele.
Saludos
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