Wallapop

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Sabio escribió:¿Y el envío de ida?, ¿y el reempaquetado y tiempo perdido del comprador para enviarlo?




el envio de ida lo pagó el comprador en su momento el cual incluye una tasa y un seguro para ese tipo de cosas y estar cubierto

puede utilizar el mismo embalaje y solo "gastar" un poco de cinta para cerrar la caja, el tiempo perdido dale tu el valor que quieras, es algo habitual cuando compra o vendes por internet

Sabio escribió: yo no lo maquillo de ninguna forma, si las normas de Vinted son esas que aprenda a enviar las cosas correctamente.


joder que no lo maquillas XD XD XD solo son escusas para justificar que se quede sin la ps2 por ser un idiota y no embalarla como se debe, a mi no me da pena ninguna y me la suda , solo opino lo que seria lo normal hacer en este caso por la plataforma en cuestion, que dicho sea de paso digo, me parece muy raro que vinted actue asi y algo mas debe de haber detras pero bueno.


Ho!
Ramsay escribió:el envio de ida lo pagó el comprador en su momento el cual incluye una tasa y un seguro para ese tipo de cosas y estar cubierto

puede utilizar el mismo embalaje y solo "gastar" un poco de cinta para cerrar la caja, el tiempo perdido dale tu el valor que quieras, es algo habitual cuando compra o vendes por internet

No sé en Vinted porque nunca lo he usado ni he visto lo que cubre su seguro, pero en cualquier empresa de transportes se van a desentender de cualquier daño ante un embalaje así.
Y por suerte de momento nunca he tenido que devolver ningún paquete (ni he recibido nunca ninguna queja de los que yo he enviado), pero si tuviera que hacerlo porque no saben embalar mínimamente un producto frágil, poca gracia me haría tener que perder mi tiempo.

Ramsay escribió:joder que no lo maquillas XD XD XD solo son escusas para justificar que se quede sin la ps2 por ser un idiota y no embalarla como se debe, a mi no me da pena ninguna y me la suda , solo opino lo que seria lo normal hacer en este caso por la plataforma en cuestion, que dicho sea de paso digo, me parece muy raro que vinted actue asi y algo mas debe de haber detras pero bueno.

Si a mí me importa poco si el comprador se queda la PS4 o no, y como no uso Vinted me da lo mismo las condiciones que tengan los vendedores allí, pero desde luego no me parece mal que se penalice a los que mandan un paquete sin un embalaje decente.


Ho!
no entiendo a donde quieres ir a parar, la consola esta dañada por un mal embalaje el seguro no se hace cargo pero si por ejemplo se hubiese perdido, vinted reembolsa el dinero a ambas partes, que es como estoy yo ahora mismo esperando que se pase el plazo, es algo peor que el de wallapop porque el comprador por norma general paga el envio ya que el vendedor suele rechazar hacerse cargo de la devolucion, pero en este caso si el vendedor si quiere hacerse cargo lo normal es que le dejen hacerlo y recuperar su chatarra.


y lo que comentas de perder el tiempo, TODOS hemos tenido que hacer una devolucion de algo en algun momento, me extraña que no hayas tenido que hacerlo tu aunque sea en amazon porque has comprado algo que al final no te ha gustado, pero bueno, que no te quiero hacer cambiar de idea, si piensas que la plataforma hace bien en robar al vendedor (porque eso no es otra cosa) pues ok.
Yo no quiero ir a parar a ningún lado, en todo caso tú sabrás dónde pretendías llegar cuando has dicho que maquillo el tema por criticar la basura de embalaje que ha hecho el tío, y decir que me parece bien que se penalice a los vendedores que lo mandan así si la plataforma lo avisa.


Ho!
Sabio escribió:Yo no quiero ir a parar a ningún lado, en todo caso tú sabrás dónde pretendías llegar cuando has dicho que maquillo el tema por criticar la basura de embalaje que ha hecho el tío, y decir que me parece bien que se penalice a los vendedores que lo mandan así si la plataforma lo avisa.


Ho!




Pues hombre , yo creo que está bastante claro a donde he querido ir a parar y es que no estoy de acuerdo contigo y tu defensa/opinion de como ha actuado la plataforma con ese problema.
Yo no he defendido en ningún momento la medida de Vinted, me parece bien que se penalice a los que mandan un paquete así, pero me da lo mismo cómo se haga. La medida de Vinted ya he dicho desde un primer momento que me parece bien siempre y cuando lo avise (cosa que desconozco porque, al no tener interés en usarla, nunca me he molestado en mirar qué condiciones estipula), si no es el caso pues obviamente no me parecerá bien.


Ho!
"Hola, solo me interesa la mitad de lo que vendes, ¿seria posible llegar a un acuerdo?, ¿cuanto pedirías por ello si es así".

"Por supuesto, no hay problema en venderte solo la mitad. El precio es el que está puesto".


Con dos cojones xD
Señor Ventura escribió:"Hola, solo me interesa la mitad de lo que vendes, ¿seria posible llegar a un acuerdo?, ¿cuanto pedirías por ello si es así".

"Por supuesto, no hay problema en venderte solo la mitad. El precio es el que está puesto".


Con dos cojones xD



Placa + 4770k + 8gb por 40€

- Hola venderías solo la placa?

- Depende, si me sale a cuenta podría estudiarlo, piensa que me uefaj cojo el resto y es más difícil de colocar

- Te ofrezco 5€ por ella
Señor Ventura escribió:"Hola, solo me interesa la mitad de lo que vendes, ¿seria posible llegar a un acuerdo?, ¿cuanto pedirías por ello si es así".

"Por supuesto, no hay problema en venderte solo la mitad. El precio es el que está puesto".


Con dos cojones xD


Ah, no, "quemequivocao".

Todo el pack a su precio, pero sin seguro.

Medio pack a precio de pack completo, pero a pesar del precio que sobrepago tampoco entra el seguro.


Es el campeón xDD
Señor Ventura escribió:"Hola, solo me interesa la mitad de lo que vendes, ¿seria posible llegar a un acuerdo?, ¿cuanto pedirías por ello si es así".

"Por supuesto, no hay problema en venderte solo la mitad. El precio es el que está puesto".


Con dos cojones xD



Yo lo he hecho algunas veces.

Si pones que no vendes ningún artículo por separado a qué coño te preguntan.
[erick] escribió:
Señor Ventura escribió:"Hola, solo me interesa la mitad de lo que vendes, ¿seria posible llegar a un acuerdo?, ¿cuanto pedirías por ello si es así".

"Por supuesto, no hay problema en venderte solo la mitad. El precio es el que está puesto".


Con dos cojones xD



Yo lo he hecho algunas veces.

Si pones que no vendes ningún artículo por separado a qué coño te preguntan.


Nunca regateo, y si indica que no separa lo que vende, tampoco molesto.

Ahora, si vende varias cosas, y no indica nada, se arriesga a que le pregunten.

Obviamente se ha reído de mi, así que mejor me quedo con el resto del pack por esos cero euros xD.

No pasa nada, se le bloquea y ya está, pero para llevar razón primero hay que dejar las cosas por escrito.
@Señor Ventura

hiciste bien en bloquearlo, seguramente si te hubiese hecho un precio adecuado por la mitad de su pack te lo hubieses quedado y hasta hubiese salido ganando el tipo.
Os comento por si alguien ha experimentado una situación similar... He enviado un dispositivo (Fire tv 4k). Le llega al comprador. Pocas horas antes de las 48h que da wallapop para revisar y confirmar que está todo bien, le escribo y le pregunto que si está todo correcto. Me escribe al rato y me dice que no lo había probado aún, que en un rato lo hace. Pasan las 48h y la venta se cierra. Al pasar unas horas, me escribe diciendo que el mando no funciona (El mando siempre ha funcionado de hecho antes de enviárselo, lo restauré de fábrica y el mando iba perfectamente). ¿Qué haríais en este caso? La verdad me extraña mucho que no funcione el mando y haya esperado tanto en comprobarlo... Pienso que igual se le ha caído o le habrá dando algún golpe o no sé... Le diría que me lo devuelva pero claro, ahora el envío habrá que pagarlo porque al estar la venta cerrada wallapop se va a desentender... ¿Qué haríais vosotr@s? No sé qué hacer ni cómo solucionar el problema... Cualquier consejo es bienvenido [beer]
@VanDamme_87 las condiciones de Wallapop son claras, pasadas esas 48h no hay reclamaciones. Pues no hay más recorrido, ambos aceptásteis esas condiciones.

Al mando le puede haber pasado cualquier cosa, incluso que por arte de magia dejara de funcionar después de que tú pulsaras el último botón y lo pusieras en la caja. Y entiendo que te sepa mal, pero el que ha hecho las cosas "mal" es él.
La gente es superdejada para todo macho... sobre el problema seguramente sea una simple desincronización del mando y con reestablecerlo lo tendría hecho. Pero vamos, si de verdad estas seguro y tienes la conciencia tranquila de que el Fire TV funcionaba bien... que le peten vaya.
VanDamme_87 escribió:Os comento por si alguien ha experimentado una situación similar... He enviado un dispositivo (Fire tv 4k). Le llega al comprador. Pocas horas antes de las 48h que da wallapop para revisar y confirmar que está todo bien, le escribo y le pregunto que si está todo correcto. Me escribe al rato y me dice que no lo había probado aún, que en un rato lo hace. Pasan las 48h y la venta se cierra. Al pasar unas horas, me escribe diciendo que el mando no funciona (El mando siempre ha funcionado de hecho antes de enviárselo, lo restauré de fábrica y el mando iba perfectamente). ¿Qué haríais en este caso? La verdad me extraña mucho que no funcione el mando y haya esperado tanto en comprobarlo... Pienso que igual se le ha caído o le habrá dando algún golpe o no sé... Le diría que me lo devuelva pero claro, ahora el envío habrá que pagarlo porque al estar la venta cerrada wallapop se va a desentender... ¿Qué haríais vosotr@s? No sé qué hacer ni cómo solucionar el problema... Cualquier consejo es bienvenido [beer]


Han pasado 48h, que hubiera espabilado y probado en el tiempo establecido como "de prueba"
Efectivamente, transcurridas las 48 horas de comprobación, el dinero se transfiere al vendedor y no hay más recorrido.
El principal problema que veo ahora es la votación, porque el vendedor puede comerse 1 estrella sin tener culpa.
Y como Wallapop en estos casos se pone de perfil, pues a ver cómo se arregla la cosa.
@VanDamme_87

Te digo lo mismo que el compañero.
Tiempo ha tenido de probarlo si lo que dice es cierto, que francamente no me lo creo si iba perfectamente.
Lo mismo es un manco y no sabe cómo va, o directamente se ha arrepentido y ya no lo quiere, o a saber, pero yo, ya sin la cobertura de wallapop por su dejadez. pasaba del tema.
Nunca entenderé la gente que tarda 48 horas en comprobar algo de Wallapop.

Puedo entender 24 horas porque estás currando, vuelves cansado, se te pasa ese día...Y lo abres y ves al día siguiente. Pero 48?
VanDamme_87 escribió:Os comento por si alguien ha experimentado una situación similar... He enviado un dispositivo (Fire tv 4k). Le llega al comprador. Pocas horas antes de las 48h que da wallapop para revisar y confirmar que está todo bien, le escribo y le pregunto que si está todo correcto. Me escribe al rato y me dice que no lo había probado aún, que en un rato lo hace. Pasan las 48h y la venta se cierra. Al pasar unas horas, me escribe diciendo que el mando no funciona (El mando siempre ha funcionado de hecho antes de enviárselo, lo restauré de fábrica y el mando iba perfectamente). ¿Qué haríais en este caso? La verdad me extraña mucho que no funcione el mando y haya esperado tanto en comprobarlo... Pienso que igual se le ha caído o le habrá dando algún golpe o no sé... Le diría que me lo devuelva pero claro, ahora el envío habrá que pagarlo porque al estar la venta cerrada wallapop se va a desentender... ¿Qué haríais vosotr@s? No sé qué hacer ni cómo solucionar el problema... Cualquier consejo es bienvenido [beer]


Se habrá desvinculado al estar tanto tiempo sin energía. El mando a distancia se conecta por bluetooth, así que pruebe a emparejarlo de nuevo.

He encontrado una guía, en Amazon no he conseguido encontrarlo de un vistazo, pero seguramente buscando un poco más esté algún apartado:
https://eloutput.com/productos/smart-tv/fire-tv-stick-mando-emparejar-resetear/
@Konstantine106 @D_a_r_z @Tom_Chandler @Nilin @Kaizack @thespriggan2009 @eToiAqui

Muchas gracias a todos por las respuestas. Me comenta que ha probado todo para emparejarlo y nada... Es muy raro todo. Lo que más me molestaría es que me pusiera una mala valoración de una estrella injustamente pero bueno... No sé si eso se podría evitar hablando con wallapop pero me temo que no. Así que cuento con ella.
@VanDamme_87 una valoración negativa no debería influir en nada. Al final todos nos terminamos cruzando con alguien que, aunque no tenga razón, la use como pataleta y siempre tienes la opción de "devolversela" y dejar constancia en su perfil de tu versión.
VanDamme_87 escribió:@Konstantine106 @D_a_r_z @Tom_Chandler @Nilin @Kaizack @thespriggan2009 @eToiAqui

Muchas gracias a todos por las respuestas. Me comenta que ha probado todo para emparejarlo y nada... Es muy raro todo. Lo que más me molestaría es que me pusiera una mala valoración de una estrella injustamente pero bueno... No sé si eso se podría evitar hablando con wallapop pero me temo que no. Así que cuento con ella.


Siempre le puedes "recordar" que se votan las 2 partes, o sea que después de su voto va el tuyo. Si tiene pocas valoraciones tu negativo le pesará mas que a ti si tu tienes muchas que no se verá casi perjudicado.
Lo que han dicho los compañeros.
Tenemos 48 horas.
Si tengo mucho trabajo y no voy a poder revisar algo en esas fechas, sencillamente no lo compro.
Seguro que algo esta haciendo mal, y si que funciona.
Pero compramos cosas sin tener ni idea de como funcionan.
Cuando haces una compra, el vendedor tiene que aceptarla manualmente? O se acepta automáticamente y le llega un aviso al vendedor para que lleve el paquete etc...?

Saludos
Lord Duke escribió:Cuando haces una compra, el vendedor tiene que aceptarla manualmente? O se acepta automáticamente y le llega un aviso al vendedor para que lleve el paquete etc...?

Saludos

Cuando tu compras algo el vendedor tiene que aceptar la venta manualmente, cuando lo hace a ti te salta un mensaje que pone algo así cómo "el vendedor está preparado tu paquete".
Konstantine106 escribió:
Lord Duke escribió:Cuando haces una compra, el vendedor tiene que aceptarla manualmente? O se acepta automáticamente y le llega un aviso al vendedor para que lleve el paquete etc...?

Saludos

Cuando tu compras algo el vendedor tiene que aceptar la venta manualmente, cuando lo hace a ti te salta un mensaje que pone algo así cómo "el vendedor está preparado tu paquete".


Ok vale. Pues la gente macho que ganas de hacer perder el tiempo, acepta la venta y no va a enviarlo... al final hoy Wallapop me ha hecho el reembolso por que el vendedor no a llevado el paquete en el tiempo indicado.

Ni siquiera un mensaje de disculpa o aviso de que no puede ir a enviarlo.

Saludos!
Lord Duke escribió:
Konstantine106 escribió:
Lord Duke escribió:Cuando haces una compra, el vendedor tiene que aceptarla manualmente? O se acepta automáticamente y le llega un aviso al vendedor para que lleve el paquete etc...?

Saludos

Cuando tu compras algo el vendedor tiene que aceptar la venta manualmente, cuando lo hace a ti te salta un mensaje que pone algo así cómo "el vendedor está preparado tu paquete".


Ok vale. Pues la gente macho que ganas de hacer perder el tiempo, acepta la venta y no va a enviarlo... al final hoy Wallapop me ha hecho el reembolso por que el vendedor no a llevado el paquete en el tiempo indicado.

Ni siquiera un mensaje de disculpa o aviso de que no puede ir a enviarlo.

Saludos!

Por si acaso. Cuando tú compras te sale el mensaje:
"Compra realizada. El vendedor está embalando tu producto".

Y cuando el vendedor acepta la compra sale:
"El vendedor está listo para enviar tu producto. No tardará mucho".


Entiendo el malestar y coincido en que no cuesta nada enviar un mensaje diciendo que por X no lo puede enviar. Pero tampoco vale la pena gastar ni un gramo de energía emocional en algo así, al final todos tenemos problemas más graves.
Konstantine106 escribió:
Lord Duke escribió:
Konstantine106 escribió:Cuando tu compras algo el vendedor tiene que aceptar la venta manualmente, cuando lo hace a ti te salta un mensaje que pone algo así cómo "el vendedor está preparado tu paquete".


Ok vale. Pues la gente macho que ganas de hacer perder el tiempo, acepta la venta y no va a enviarlo... al final hoy Wallapop me ha hecho el reembolso por que el vendedor no a llevado el paquete en el tiempo indicado.

Ni siquiera un mensaje de disculpa o aviso de que no puede ir a enviarlo.

Saludos!

Por si acaso. Cuando tú compras te sale el mensaje:
"Compra realizada. El vendedor está embalando tu producto".

Y cuando el vendedor acepta la compra sale:
"El vendedor está listo para enviar tu producto. No tardará mucho".


Entiendo el malestar y coincido en que no cuesta nada enviar un mensaje diciendo que por X no lo puede enviar. Pero tampoco vale la pena gastar ni un gramo de energía emocional en algo así, al final todos tenemos problemas más graves.


Si por eso preguntaba por qué salía lo de que el vendedor está listo para enviarlo. Por eso digo que aceptas la venta pero luego no lo llevas

Saludos
Quizá no sea el caso, pero también sirve como indicador la fecha de la última valoración del vendedor.
Lo comento porque a veces hay cuentas que llevan inactivas desde hace mucho tiempo pero cuyos productos siguen en venta.

¿El motivo? Porque cuando alguien compra un artículo y ese artículo no llega a enviarse, automáticamente vuelve a estar en venta.
Lo ideal sería que quedase en espera de ser reactivado por el vendedor pero, por desgracia, eso no funciona así.

Por ejemplo: Altavoces mission 780
La última valoración del vendedor es de hace 2 años y ya no tiene artículos en venta salvo ese, que le quedó de forma residual y lleva pasando de estar reservado a estar en venta desde hace un montón de tiempo. Tiene más de 12K visitas y 370 seguimientos.
Nilin escribió:Quizá no sea el caso, pero también sirve como indicador la fecha de la última valoración del vendedor.
Lo comento porque a veces hay cuentas que llevan inactivas desde hace mucho tiempo pero cuyos productos siguen en venta.

¿El motivo? Porque cuando alguien compra un artículo y ese artículo no llega a enviarse, automáticamente vuelve a estar en venta.
Lo ideal sería que quedase en espera de ser reactivado por el vendedor pero, por desgracia, eso no funciona así.

Por ejemplo: Altavoces mission 780
La última valoración del vendedor es de hace 2 años y ya no tiene artículos en venta salvo ese, que le quedó de forma residual y lleva pasando de estar reservado a estar en venta desde hace un montón de tiempo. Tiene más de 12K visitas y 370 seguimientos.


Pero en ese caso digo yo que el Vendedor no aceptaría la venta no? Si esta inactivo, tu realizas la compra pero el no la confirmaría y al final se cancela. Pero la cuestión en este caso es que si acepto la venta y ya solo tenia que llevar el producto a correos. Encima que ayer mismo entro en Wallapop (por que marca su ultima visita).

Saludos!
Por eso dije que quizá no fuera el caso, pero que puede usarse como una ayuda en caso necesario.

En el caso de los altavoces, supongo que el vendedor no aceptará la venta (imagino que ya no usa Wallapop), pero el dinero queda retenido igualmente hasta que concluya el plazo y sea devuelto al comprador. Y luego el artículo vuelve a estar a la venta para seguir en un ciclo eterno de "en venta-compra-reserva-en venta".

No sé a quién beneficia un caso así (el de los altavoces)... si es que beneficia a alguien.
Por eso decía que lo ideal sería que después de una venta cancelada por dejar pasar el plazo para llevar el paquete, el artículo quedase fuera de las búsquedas de Wallapop y en situación de "Pendiente de ser renovado".
Para los más veteranos en envíos... Quiero enviar un artículo que vale 500€ (un móvil). El comprador tiene buenas valoraciones y 167 Ventas 34 Compras y 141 Envíos y 104 votos 5 estrellas. ¿Alguna recomendación como grabar el empaquetado por si se diera el caso de intento de estafa por parte del comprador? Me da algo de miedo la verdad por eso lo de tener pruebas en caso de disputa y eso... Gracias [beer]
VanDamme_87 escribió:Para los más veteranos en envíos... Quiero enviar un artículo que vale 500€ (un móvil). El comprador tiene buenas valoraciones y 167 Ventas 34 Compras y 141 Envíos y 104 votos 5 estrellas. ¿Alguna recomendación como grabar el empaquetado por si se diera el caso de intento de estafa por parte del comprador? Me da algo de miedo la verdad por eso lo de tener pruebas en caso de disputa y eso... Gracias [beer]


Yo algo de 500 euros no lo enviaría a través de Wallapop. Puedes grabar el empaquetado y luego, si lo llevas a un locker, grabar cuando metas el paquete. Pero lo pueden no tener en cuenta en caso de problemas.
VanDamme_87 escribió:Para los más veteranos en envíos... Quiero enviar un artículo que vale 500€ (un móvil). El comprador tiene buenas valoraciones y 167 Ventas 34 Compras y 141 Envíos y 104 votos 5 estrellas. ¿Alguna recomendación como grabar el empaquetado por si se diera el caso de intento de estafa por parte del comprador? Me da algo de miedo la verdad por eso lo de tener pruebas en caso de disputa y eso... Gracias [beer]

Puedes hacer fotos y videos de todo para quedarte más tranquilo, pero esas "pruebas" tampoco te garantizan nada en caso de conflicto.

Aquí cada uno puede darte su punto de vista, pero al final lo más razonable es que si tu no te fías o no estás tranquilo (ya sea por algo en el comprador o por inexperiencia) lo mejor es que no cierres el trato y que intentes venderlo en mano.
acabo de cobrar una cosa de mas de 200 euros en wallapop y todo bien, con ese dinero he comprado otra de casi 300.


siempre mirad el perfil de a quien comprais y vendeis si la cantidad la considerais importante aunque el seguro de wallapop esta para algo no esta demás
Ramsay escribió:acabo de cobrar una cosa de mas de 200 euros en wallapop y todo bien, con ese dinero he comprado otra de casi 300.


siempre mirad el perfil de a quien comprais y vendeis si la cantidad la considerais importante aunque el seguro de wallapop esta para algo no esta demás


Ya te digo yo que mucha gente se salta tanto el leer los anuncios como mirar los perfiles. Ya puedes tener 300 votos 100% positivos como es mi caso, que te van a decir que a ellos eso le da igual.
Galon_2000 escribió:
Ramsay escribió:acabo de cobrar una cosa de mas de 200 euros en wallapop y todo bien, con ese dinero he comprado otra de casi 300.


siempre mirad el perfil de a quien comprais y vendeis si la cantidad la considerais importante aunque el seguro de wallapop esta para algo no esta demás


Ya te digo yo que mucha gente se salta tanto el leer los anuncios como mirar los perfiles. Ya puedes tener 300 votos 100% positivos como es mi caso, que te van a decir que a ellos eso le da igual.



no entiendo tu mensaje, porque te van a decir que les da igual?

me refiero al propio comprador y al propio vendedor para saber a quienes comprais y vendeis y que no os la lien usando el envio de wallapop


si tu quieres cobrar por fuera, a mi tambien me da igual porque no lo hago.
He comprado un juego por Wallapop que tiene una funda de cartón y parece que se ha roto durante el envío por las fotos que había visto. ¿Con el Wallapop Protect pueden compensar al comprador si llega dañado o solo te ofrecen devolverlo y le ofrecen al vendedor un reembolso si eso? Me lo voy a quedar pero por ver si se puede hacer algo y cómo funciona eso.
Sephir6 escribió:He comprado un juego por Wallapop que tiene una funda de cartón y parece que se ha roto durante el envío por las fotos que había visto. ¿Con el Wallapop Protect pueden compensar al comprador si llega dañado o solo te ofrecen devolverlo y le ofrecen al vendedor un reembolso si eso? Me lo voy a quedar pero por ver si se puede hacer algo y cómo funciona eso.

Por experiencia previa, cómo comprador, me ofrecieron la devolución del 30% del importe total.
Konstantine106 escribió:
Sephir6 escribió:He comprado un juego por Wallapop que tiene una funda de cartón y parece que se ha roto durante el envío por las fotos que había visto. ¿Con el Wallapop Protect pueden compensar al comprador si llega dañado o solo te ofrecen devolverlo y le ofrecen al vendedor un reembolso si eso? Me lo voy a quedar pero por ver si se puede hacer algo y cómo funciona eso.

Por experiencia previa, cómo comprador, me ofrecieron la devolución del 30% del importe total.

Gracias por contestar! He ido a mirar lo de contactar con ellos por daños durante el envío pero indica que si haces eso es por qué no quieres quedarte con el producto así que supongo que se queda así la cosa...
Sephir6 escribió:
Konstantine106 escribió:
Sephir6 escribió:He comprado un juego por Wallapop que tiene una funda de cartón y parece que se ha roto durante el envío por las fotos que había visto. ¿Con el Wallapop Protect pueden compensar al comprador si llega dañado o solo te ofrecen devolverlo y le ofrecen al vendedor un reembolso si eso? Me lo voy a quedar pero por ver si se puede hacer algo y cómo funciona eso.

Por experiencia previa, cómo comprador, me ofrecieron la devolución del 30% del importe total.

Gracias por contestar! He ido a mirar lo de contactar con ellos por daños durante el envío pero indica que si haces eso es por qué no quieres quedarte con el producto así que supongo que se queda así la cosa...

?
No, para nada.

Tú dale a "roto en transporte", escribe a diferencia que encuentras entre las fotos y lo que te ha llegado roto, pon las fotos que te solicitan (embalaje, etiqueta, producto...) y espera. Si te dan algo, bien. Si te dicen que lo devuelvas diles que te lo quieres quedar y listo.

Ya te digo qué, cómo experiencia, te dan un 30% si es un daño estético.
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