Freeze y restarts con una oled LG CX

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Buenas,

Tengo una OLED 4K LG CX 65" que tiene 4 años recien cumplidos. Hasta este momento feliz, de las mejores compras que hecho pese al desembolso.

Pero desde hace unas pocas semanas y de forma random, se congela la imagen mientras se oye el sonido y al poco, se apaga (sin poderse encender luego si no quito el enchufe) o reinicia (varias veces) en bucle.

Me habrá pasado unas 3 veces en 3 semanas y evidentemente me he rallado. Esta actualizada al dia, no pasa en circustancias concretas (aveces 4 horas de uso y no le pasa) pero ya he pensado si cambiarla.

Por internet hay gente con este modelo que le pasa y dicen muchos que es la placa en si, que se puede cambiar por 250 euros y el riesgo de liarla o q no sea y perder ese dinero mas una tele nueva.

Ideas, consejos, soluciones?

Gracias!
En mi caso tengo el problema de que al apagar la tele, luego al rato ya se apaga por completo quedando el led rojo apagado, y por lo tanto no puedo volverla a encender.
Es un coñazo porque al principio hacia eso que dices, desenchufaba, enchufaba y ya funcionaba, pero llega un momento que ya no, y tienes que esperar bastante rato para poder volver a enchufar.
La solución temporal que tengo, es que la he enchufado a un enchufe inteligente, y cuando ya la apago, desde el móvil apago el enchufe inteligente, y luego cuando quiero volver a verla otra vez, lo enciendo de nuevo y vuelve a tener el led rojo encendido. Ojo, tengo que darme prisa en darle al mando para encenderla, porque si me espero un poco el led se apaga y ya no me enciende.
He leido lo que comentas de la placa, yo así de momento puedo ir tirando, si veo que finalmente ni con esto que hago me funciona, ya valoraría cambiar la placa yo mismo, o incluso mandarla a tomar por c***, pero me fastidia porque es un pedazo de tele.

Lo que te ocurre a ti de congelarse y apagarse, ya pinta mas complicado la verdad.

Ya iras contando.
Saludos
Tengo el mismo modelo en 55". También con 4 años y también empezó con congelaciones de imagen y apagados aleatorios.

También usé el enchufe inteligente para apagarla y encenderla hasta que hace tres días murió definitivamente. Afortunadamente cuando la compré contraté la garantía ampliada de 5 años y el lunes me la recogen para llevársela al sat.

Si me pasan informe técnico de lo que se repara/sustituye lo escribiré aquí.
Gracias por los comentarios compañeros

Soothered escribió:Tengo el mismo modelo en 55". También con 4 años y también empezó con congelaciones de imagen y apagados aleatorios.

También usé el enchufe inteligente para apagarla y encenderla hasta que hace tres días murió definitivamente. Afortunadamente cuando la compré contraté la garantía ampliada de 5 años y el lunes me la recogen para llevársela al sat.

Si me pasan informe técnico de lo que se repara/sustituye lo escribiré aquí.


Vale, quedo a la expectativa de que te dicen, y me cuentas. La proxima vez por el precio de una garantia ampliada en un producto tan caro, lo contrato.
Soothered escribió:Tengo el mismo modelo en 55". También con 4 años y también empezó con congelaciones de imagen y apagados aleatorios.

También usé el enchufe inteligente para apagarla y encenderla hasta que hace tres días murió definitivamente. Afortunadamente cuando la compré contraté la garantía ampliada de 5 años y el lunes me la recogen para llevársela al sat.

Si me pasan informe técnico de lo que se repara/sustituye lo escribiré aquí.

Pues estaré pendiente de ver lo que te dicen, pero vamos, casi seguro que es por la famosa placa.
Si no me equivoco, creo que en otros países ha sido reconocido dicho fallo por Lg, pero aquí nada de nada...

Saludos
die4554 escribió:
Soothered escribió:Tengo el mismo modelo en 55". También con 4 años y también empezó con congelaciones de imagen y apagados aleatorios.

También usé el enchufe inteligente para apagarla y encenderla hasta que hace tres días murió definitivamente. Afortunadamente cuando la compré contraté la garantía ampliada de 5 años y el lunes me la recogen para llevársela al sat.

Si me pasan informe técnico de lo que se repara/sustituye lo escribiré aquí.

Pues estaré pendiente de ver lo que te dicen, pero vamos, casi seguro que es por la famosa placa.
Si no me equivoco, creo que en otros países ha sido reconocido dicho fallo por Lg, pero aquí nada de nada...

Saludos

Pues me cambiaron la placa base y TV funcionando de nuevo aunque me da que en unos años petará porque debe ser un fallo de diseño o de algunos componentes en concreto de la placa base.
Soothered escribió:
die4554 escribió:
Soothered escribió:Tengo el mismo modelo en 55". También con 4 años y también empezó con congelaciones de imagen y apagados aleatorios.

También usé el enchufe inteligente para apagarla y encenderla hasta que hace tres días murió definitivamente. Afortunadamente cuando la compré contraté la garantía ampliada de 5 años y el lunes me la recogen para llevársela al sat.

Si me pasan informe técnico de lo que se repara/sustituye lo escribiré aquí.

Pues estaré pendiente de ver lo que te dicen, pero vamos, casi seguro que es por la famosa placa.
Si no me equivoco, creo que en otros países ha sido reconocido dicho fallo por Lg, pero aquí nada de nada...

Saludos

Pues me cambiaron la placa base y TV funcionando de nuevo aunque me da que en unos años petará porque debe ser un fallo de diseño o de algunos componentes en concreto de la placa base.

Gracias por comentar el desenlace.
Yo de momento voy tirando con el enchufe inteligente, a ver cuánto me dura…
De presupuesto te dijeron cuánto habría sido en caso de tener que haberlo pagado tú?

Saludos
die4554 escribió:
Soothered escribió:
die4554 escribió:Pues estaré pendiente de ver lo que te dicen, pero vamos, casi seguro que es por la famosa placa.
Si no me equivoco, creo que en otros países ha sido reconocido dicho fallo por Lg, pero aquí nada de nada...

Saludos

Pues me cambiaron la placa base y TV funcionando de nuevo aunque me da que en unos años petará porque debe ser un fallo de diseño o de algunos componentes en concreto de la placa base.

Gracias por comentar el desenlace.
Yo de momento voy tirando con el enchufe inteligente, a ver cuánto me dura…
De presupuesto te dijeron cuánto habría sido en caso de tener que haberlo pagado tú?

Saludos

Lo ha pagado la aseguradora de la ampliación de garantía. Estuve mirando y ronda los 350€. El técnico tardó 10 minutos en cambiarla. Curiosamente me han dejado en casa la placa base antigua. Suerte!
Gracias por el update. De todos modos creo que si compro yo la placa y pago montaje y demas me saldra por un pico guapo. Como dije en otro topic me pille una TCL y estoy contento pero por aqui guardada tengo la CX...
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