Pc se queda sin señal de video

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Buenas a tod@s

Hace algunos dias que vengo teniendo este problema.

El caso es que el pc se me apaga aleatoriamente..puede estar funcionando 5 minutos y apagarse..volverlo a encender y apagarse de nuevo al poco tiempo..puede estar 10 horas encendido (y jugando) y no apagarse etc..

cuando se apaga suele pasar una de estas 2 cosas:

1-se pone la pantalla en negro y los ventiladores empiezan a tope

2- se pone la pantalla en negro y se queda asi sin mas (sin señal de video) suele seguir escuchandose el sonido si estoy viendo algo.

paso las especificaciones:

CPU: Intel(R) Core(TM) i7-14700K 3.40 GHz

RL: Corsair iCUE H150i Elite CAPELLIX XT Refrigerador Líquido de CPU - Tres Ventiladores AF120 RGB Elite - Radiador de 360 mm - Intel® LGA 1700, 1200, 115X, 2066, AMD® AM5, AM4 - Blanco

GPU:MSI GeForce RTX 4080 VENTUS 3X E OC 16GB GDDR6X DLSS3

RAM:Corsair Vengeance RGB DDR5 6000MHz PC5-48000 32GB 2x16GB CL36 Negra

Placa:ASUS PRIME Z790-P

Fuente: Forgeon Bolt PSU 850W 80+ Gold Full Modular Fuente de Alimentación

DD: Crucial MX300 - Unidad de estado sólido interno de 750 GB SATA, 2.5 pulgadas, color gris (es de 2016 o asi, tenia el windows aqui instalado y lo aproveche)


lo dicho, es muy aleatorio, he probado a meter unos drivers antiguos porque al parecer los ultimos de nvidia estaban dando problemas pero sigue igual.

Como algunos del foro quiza recordareis, tuve problemas con las temperaturas del cpu, pero desde que le puse la rl nueva me va fino, las mantiene muy bien.

He pensado en cambiar la fuente de alimentacion porque la que tengo es una mierda creo yo..por lo que muchos dicen

el pc esta bastante limpio.

no se por donde podrian ir los tiros y si existe algun programa que vaya recopilando info de voltajes etc y que vaya guardandolos para despues ver un log o algo asi..

puede ser tema de memorias? nose

cualquier ayuda es bienvenida, si necesitais algo de info extra no dudeis en pedirmela
Podrían ser varias cosas.

Problemas de temperatura.Pasta térmica del micro?
Fuente de alimentación......

Pitidos en el arranque?.....memorias?
Drivers de Nvidia........

Coméntanos en detalle la situación.
la pasta del micro esta puesta de hace poco cuando le cambie la refrigeracion liquida.

no hace pitidos en el arranque

drivers le puse unos anteriores como dije en el post, para descartar que fuera eso.

Este mediodia por ejemplo..cuando lo he puesto en marcha..he estado navegando como 10 min o asi..y ya se me ha puesto la pantalla en negro..le he forzado el apagado, encendido de nuevo y lleva 4 horas bien..
entra en modo seguro a ver si te pasa


fuerza el problema con software de testeo, kombustor para GPU y cinebench para CPU y mira si se cuelga cuando está a tope.


instala los drivers studio de nvidia, a ver si con esos no te pasa.
@lionheart046 tu concepto de apagar no es el mismo que el mío.

Dices que:

lionheart046 escribió:1-se pone la pantalla en negro y los ventiladores empiezan a tope


El pc no se apaga....se queda sin imagen (es distinto)

lionheart046 escribió:2- se pone la pantalla en negro y se queda asi sin mas (sin señal de video) suele seguir escuchandose el sonido si estoy viendo algo.


Más de lo mismo, con la coletilla del final...no se te apaga, te quedas sin imagen.. y sigues escuchando sonido

En los 2 casos deberías mirar si lo que no muestra es vídeo, pero el pc sigue encendido, o queda casi sin energía

Utiliza una app para tu SMARTPHONE llamada FING....cuando se quede en negro, haz un escaneo de RED (con el WIFI) y comprueba si el PC aparece en la lista de IPs de la red.....(o conjuntamente la IP con su MAC)

lionheart046 escribió:Fuente: Forgeon Bolt PSU 850W 80+ Gold Full Modular Fuente de Alimentación


Al 90% que el problema te viene de esa fuente de alimentación chinesca de PC COMPONENTES (que aunque la peña diga en su web con un alto porcentaje que es genial...lo mejor son las marcas de toda la vida buenas)

Estaría bien saber qué versión de drivers tienes, y que versión de BIOS tienes instalada....y las temperaturas medias de la CPU y de la GPU.

Un mini testeo de la RAM estaría bien (con la herramienta de windows básica).
@lolololito

si, tienes razon. me explique mal.

ok utilizare la app la próxima vez que me pase (hoy a estado funcionando bien casi todo el dia)

Si, sobre la fuente estoy al tanto y lo mas probable es que la cambie por algo asi.

http://www.amazon.es/gp/product/B0C4B8B ... WXBL&psc=1

Los drivers que tengo ahora mismo son los 566.14 (volví a unos anteriores porsiacaso).

La version de la BIOS creo que es la 1662

Las temperaturas medias de Cpu (sobre los 30-32 en reposo y no pasa de 66º con full carga ) y GPU (43-50-52 en los 3 puntos en reposo y 55 a 63 64 con carga) mas o menos.

Le he hecho el testep de la memoria y esta ok.
Yo instalaría los últimos drivers de la gráfica. Actualmente creo que son los 576.02.

Actualizaría la BIOS a la última versión, la 1812 (que mejora la estabilidad de la placa), y supongo que errores típicos con CPUs GEN13 y GEN14 (por exceso de voltajes)

Problemas INTEL GEN13 y GEN14

Buscaría si hay drivers nuevos del chipset y componentes de INTEL. Descarga este ejecutable oficial y que te busque los últimos .

https://www.intel.com/content/www/us/en ... etect.html

Como el SSD es viejo y tiene sus añitos (aunque no creo que sea el problema), descarga CRYSTALDISKINFO y haz un repaso SMART por si el SSD tuviera problemas.

y por último, para confirmar que la FUENTE mantiene siempre valores estables de voltaje, descargaría OCCT o y haría un TEST de ESTABILIDAD. Hay una opción que pone POWER. Si la placa y la fuente son compatibles verás si los voltajes son estables.

Si no, puedes probar con HWiNFO , con la opción SENSORES, y hacer pruebas con los juegos para ver si los valores de la FUENTE cambian.

Por último............si puedes anota exactamente la hora que te pasan estos problemas, y haz una ojeada al VISOR DE EVENTOS de Windows a la hora exacta (o aproximada), para ver si existiera algún controlador que te diera problemas.

No sé si tienes la APP de MSI CENTER para ver si hay actualizaciones en VBIOS de la gráfica. Podrías instalar MSI AFTERBURNER y ajustar VENTILADORES para que funcionen a tope siempre (no en automático), y hacer pruebas de ajustar la gráfica (bajando voltajes) y limitando la potencia (si bajas potencia y voltaje, si el problema es de la fuente, la gráfica no exigirá tanto) y no fallará). Para hacer la prueba eh..que no debería ser (si no falla, pues eso, es la fuente)

Otra opción sería bajar resoluciones de la gráfica y opciones gráficas a más básico para comprobar si también pasa (por ejemplo, en vez de jugar a 4K o 2K, bajar a FHD, o menos, y quitar filtros.).

Por probar, aunque sigo pensando (que quizá me equivoque), que esa fuente no tiene estabilidad en los voltajes. La otra de Corsair que has puesto, es genial)
Con solo buscar la fuente ya ves a varias personas diciendo que ni saben de donde sale dicha marca y los que tenían una les pasaba lo mismo, pantalla en negro o bien se apagaba de golpe, podrías probar a instalar el *OCCT y poner el test de GPU, Fuente o Completo y fijarte si los voltajes se mantiene tal como dice @lolololito

*Al instalar es posible que el antivirus bloqueé parte de la instalación, si es el caso pon la excepción, desinstala y borra lo que haya dejado el programa OCCT y vuelve a instalar de nuevo, ya que es posible que parte o todo el programa no funcione correctamente, me ha ocurrido con varios ordenadores y distintos antivirus, siendo Defender el que más da por culo (lo siento, para es un malware).
Yo también apostaría por la fuente, aunque normalmente el pc se reiniciaría si fuese fallo de alimentación...
@lolololito @LoSaT @mmiiqquueell @katatsumuri

Pues ya le he cambiado la fuente por la de corsair que puse anteriormente y de momento bien.

Pero ahora mismo tengo otro problemilla que no se muy bien que hacer [+risas]

(lo siento por adelantado por mi ignorancia del tema)

Resulta que me he comprado un disco duro M.2 NVME de 2T y lo he instalado..pues ahora la primera vez que enciendo el pc no me arranca desde el ssd antiguo que tengo (que es donde tengo instalado el W10).

Me sale el tipico mensaje de "Reboot and select proper boot device"

En la BIOS en "Storage Information" si que aparece pero en boot priorities no.

Tengo que darle a salir sin hacer cambios y reiniciar y entonces si arranca bien. ?? (no entiendo porque pasa esto).

Tambien comentar que tengo el CSM activado "UEFI and legacy OPROM" porque el SSD antiguo es MBR y sino no me deja arrancar (es esto correcto?) El nuevo M.2 ya es GPT.

Mi intencion es ya que tengo el nuevo disco..pues arrancar desde ahi todo y tal..pero no se muy bien por donde tirar...y mas aun si quiero actualizar a windows 11...

Quiza me salga mejor comprar el W11 y hacer una instalacion limpia en el nuevo disco?

Tengo entendido que se puede migrar el S.O o clonar discos etc..pero la verdad es que estoy muy perdido y me vendria bien un poco de ayuda.

Perdon por la chapa y lo siento si no soy muy claro (estudie informatica como hace 20 años y ya estoy perdido)

Edito: quiza estaria bien abrir otro hilo con este nuevo problema?
@lionheart046 si has cambiado la fuente y te funciona bien y no te falla, me alegro... ;)

Estaría bien que pusieras que marca y modelo es el disco M2 NVME.

Teóricamente si solo has añadido el disco M2, y conservas el SSD, debería arrancar el SSD. Si no es el caso, entras a la BIOS, y seleccionas directamente el disco SSD para que arranque siempre.

Aunque como soy yo...si le has puesto un M2 (no se si PCI GEN 3.0 o GEN 4.0), lo pondría como principal, reinstalaría todo de nuevo y con GPT. Los discos M2 son mucho más rápidos que los SSD, y notarías como todo el sistema te va mejor. El SSD lo dejaría de secundario. Eso sí, si decides reinstalar todo de nuevo, desconecta el disco duro que no va a ser el principal cuando instales el sistema operativo, y una vez finalizada la instalación, lo vuelves a conectar o activar.

Y sí, podrías CLONAR el disco duro que tienes al nuevo, pero como lo tienes en MBR, para mí no vale la pena....Mejor de nuevo ya y con GPT. No creo que tengas muchas configuraciones no?

Si el día de mañana cambias a un disco superior de más de 2 Tb, luego sí que puedes clonar todo

Y si encima le metes el WINDOWS 11 LTSC, ya, canela en rama.
@lionheart046 Omites la parte más importante para un caso de "la imagen se me va aleatoriamente": ¿qué cable de imagen estás usando?

A ver si estás usando un cable de baja calidad, e incluso por debajo de las especificaciones de tu GPU y monitor, y es incapaz de transmitir lo que le pides. Piensa que el HDMI tiene sucesivos estándares, y es confuso porque el conector es el mismo, pero si tu equipo te pide un cable 2.x y tiene puesto un cable 1.x, mal vamos.

Antes de volverte loco con pruebas de hardware, verifica qué cable usas y qué cable necesitas.
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