Ese adaptador es de marca desconocida, pero veo que pone que es compatible con Windows 10, si en su página web dices que no tiene disponible para descargar los drivers para Windows 10, supongo que serán compatibles con los genéricos de Windows, otro asunto es que tengas una versión de Windows modificada o algo así, la cual tenga quitados algunos drivers, etc...
Prueba en otro equipo que tenga Windows a ver si te lo reconoce bien.
Saludos.