MSI España escribió:Buenos días,
La temperatura que indicas de 80 grados es perfectamente normal cuando el equipo está exigido al máximo, los componentes empiezan a reducir su frecuencia para evitar daño a partir de 90-95 grados habitualmente. La refrigeración del equipo es de las mejores del mercado, únicamente tienes que echar un vistazo a los análisis.
Sobre otros comentarios podemos entender ciertas opiniones, dichos comentarios en internet se deben de contextualizar y lo que está claro es que hacemos todo lo posible para ofrecer el mejor servicio posible. No obstante, hay ciertas manipulaciones erróneas y dañar el equipo con líquidos supone invalidar la garantía, pero claro, no siempre es de buen grado aceptar ello y los usuarios están en su derecho de opinar al respecto aunque la idea de inventarse estas manipulaciones es grave y fácilmente demostrable, por lo tanto, no se sostiene por ningún lado.
Un saludo,
Como reza el dicho, "
Al César, lo que es del César".
Si es cierto,
@Sekhi que te habrán recomendado el portatil porque MSI es uno de los fabricantes que mejor catalogo tiene, tiene mucha variedad, muy buena calidad, y configuraciones 'casi a la carta' aunque algunas gamas tienen agujeros importantes. Ademas de unos precios que , dependiendo de la gama y la generacion, son muy buenos o estan un pelin inflados.
Ahora, el tema del SAT, tambien es cierto que ha habido varios episodios desagradables por este foro, alguno totalmente surrealista. Aqui ya entra la confianza de cada uno, en si creer al usuario o si creer a la marca, ya que cada uno siempre va a tirar para su casa y sus intereses. Aqui nadie regala nada, ni el usuario que paga (y exige porque ha pagado) ni la empresa que cobra y que esta en su derecho en revisar que no haya sido alguna mala manipulacion, que no todos somos santos ni ingenieros.
Otro detalle, como comentas, el portatil ya tiene un año, es posible que la pasta se haya cristalizado o los thermalpads se hayan endurecido (cosa muy rara en un solo año, pero posible), o que haya acumulado polvo ya en lugares concretos, con lo que una limpieza y un mantenimiento seria lo recomendable, y para que no tuvieses problemas despues llevalo a un SAT AUTORIZADO, y si un tiempo despues sigue igual, seria buen momento de tirar de garantia. Y aqui es donde te digo, si has hecho todo BIEN, no deberias tener ningun problema, y en caso de que lo tengas, siempres tienes a la OCU para reclamar aportando toda la documentacion necesaria.