Me estoy volviendo loco para cambiarle la RAM a mi portatil

Hola buenas, hace algunos meses abrí un hilo similar a este, y de hecho este mensaje lo queria poner ahi pero ya esta archivado.
El caso es que llevo tiempo queriendo cambiar mis 2x2gb de ram a 2x4gb.
Tengo windows 10 64bits y mi portatil es un Asus K52JU submodelo PRO5IJ con procesador i3:
https://www.asus.com/es/Notebooks/K52JU/specifications/

Primero me compré éstas
http://www.pccomponentes.com/kingston_4 ... _dimm.html
Y no me funcionaron, así que hablando con un tecnico de la tienda me sugirio las siguientes, pero que claro él no me podia garantizar que fuesen a funcionar:
http://www.pccomponentes.com/kingston_v ... odimm.html
Efectivamente, no funcionaron.
El error que me han dado ambas memorias es el mismo, BSOD al arrancar, seguido de un reinicio y bucle. He intentado toquetear la BIOS pero no encuentro ninguna opción al respecto. Lo mas curioso es que en la BIOS se me reconocen los 8gb de ram.
Imagen
No te van a funcionar, no te rompas la cabeza.

La explicación es fácil, aunque no así de encontrarla.

Tu chipset es el HM55 y, aunque soporta 2 módulos de 4GB de RAM cada uno, estos no pueden ser de 8 tablas de 512Mx8bits.

Por lo tanto, tu solución para tener 8GB es comprar dos módulos de 4GB pero que sean de 16 tablas de 256Mx8bits.
Eluryh escribió:No te van a funcionar, no te rompas la cabeza.

La explicación es fácil, aunque no así de encontrarla.

Tu chipset es el HM55 y, aunque soporta 2 módulos de 4GB de RAM cada uno, estos no pueden ser de 8 tablas de 512Mx8bits.

Por lo tanto, tu solución para tener 8GB es comprar dos módulos de 4GB pero que sean de 16 tablas de 256Mx8bits.

Gracias por responder tio.
La verdad es que lo que dices tiene sentido.
No obstante, el caso es que ya llevo 3 respuestas que parecen razonables pero son demasiado diferentes:
  • Del de PCcomponentes: el problema debe ser la placa base
  • De un amigo que le gusta cacharrear con hardware: el problema es el sistema operativo
  • De ti: las tablas que comentas
Pareces bastante seguro de lo que dices, no obstante, ¿me podrías dar un nivel de confianza acerca de tu respuesta?

Gracias otra vez
gcvictorgc escribió:Gracias por responder tio.
La verdad es que lo que dices tiene sentido.
No obstante, el caso es que ya llevo 3 respuestas que parecen razonables pero son demasiado diferentes:
  • Del de PCcomponentes: el problema debe ser la placa base
  • De un amigo que le gusta cacharrear con hardware: el problema es el sistema operativo
  • De ti: las tablas que comentas
Pareces bastante seguro de lo que dices, no obstante, ¿me podrías dar un nivel de confianza acerca de tu respuesta?

Gracias otra vez


*El de pccomponentes a la calle, la placa no tiene ningún problema.
*A la 3ª vez que no arrancase (BSOD) entraba automáticamente el modo seguro, y por lo que veo no pasa esto.
*Prueba con unas como te dicen.
edy 00116 escribió:
gcvictorgc escribió:Gracias por responder tio.
La verdad es que lo que dices tiene sentido.
No obstante, el caso es que ya llevo 3 respuestas que parecen razonables pero son demasiado diferentes:
  • Del de PCcomponentes: el problema debe ser la placa base
  • De un amigo que le gusta cacharrear con hardware: el problema es el sistema operativo
  • De ti: las tablas que comentas
Pareces bastante seguro de lo que dices, no obstante, ¿me podrías dar un nivel de confianza acerca de tu respuesta?

Gracias otra vez


*El de pccomponentes a la calle, la placa no tiene ningún problema.
*A la 3ª vez que no arrancase (BSOD) entraba automáticamente el modo seguro, y por lo que veo no pasa esto.
*Prueba con unas como te dicen.

De acuerdo. Ya sólo por curiosidad, no estoy al 100% seguro de a qué te refieres con el punto 2 de tu respuesta. ¿Dices que al tercer reinicio debería entrar en modo seguro y que eso no ocurre? El caso es que al segundo reinicio lo asesiné, me pareció que estaba sufriendo. ¿Debería dejarlo intentar reiniciarse 3 veces?

Muchas gracias
Windows 8 y 10 entran en modo seguro si no consiguen arrancar normalmente 3 veces, prueba eso para descartar un problema con el SO.
Sin estar demasiado seguro, se me ocurre:

Si tienes los módulos colocados e intentas arrancar con otro OS, por ejemplo un CD-Live, si fuera problema de la compatibilidad de los módulos con la placa base no te debería de arrancar el OS ¿no?

Así, podrías descartar lo que dice tu amigo que le gusta cacharrear con HW y confirmar lo que dice @Eluryh.

Lo comentado @Eluryh también lo dicen en http://www.tomshardware.co.uk/answers/i ... ipset.html dónde tienes unos modelos de RAM que funcionan.
edy 00116 escribió:Windows 8 y 10 entran en modo seguro si no consiguen arrancar normalmente 3 veces, prueba eso para descartar un problema con el SO.
Newton escribió:Sin estar demasiado seguro, se me ocurre:

Si tienes los módulos colocados e intentas arrancar con otro OS, por ejemplo un CD-Live, si fuera problema de la compatibilidad de los módulos con la placa base no te debería de arrancar el OS ¿no?

Así, podrías descartar lo que dice tu amigo que le gusta cacharrear con HW y confirmar lo que dice @Eluryh.

Lo comentado @Eluryh también lo dicen en http://www.tomshardware.co.uk/answers/i ... ipset.html dónde tienes unos modelos de RAM que funcionan.

Bueno, pues acabo de hacer la prueba y ha ocurrido ésto:
  • Intento 1: pantalla negra con el logo de Windows en medio, BSOD y reinicio solo
  • Intento 2: pantalla negra con el logo de Windows en medio, BSOD y reinicio solo
  • Intento 3: pantalla negra con el logo de Windows en medio y abajo un mensaje que dice "Preparing automatic repair", BSOD y reinicio solo
  • Intento 4: pantalla negra con el logo de Windows en medio, BSOD y reinicio solo
  • Intento 5: pantalla negra con el logo de Windows en medio y abajo un mensaje que dice "Preparing automatic repair", BSOD y reinicio solo
  • Intento 6: pantalla negra con el logo de Windows en medio, no BSOD y reinicio solo
  • Intento 7: pantalla negra con el logo de Windows en medio y abajo un mensaje que dice "Preparing automatic repair", BSOD y reinicio solo
  • Intento 8: lo asesino
  • Intento 9: cambio a las antiguas memorias, arranco y aparece pantalla azul de windows "Automatic Repair", me da la opción de Reiniciar o Opciones avanzadas. Elija lo que elija al final ya consigo arrancar el Escritorio

La verdad esque no se si esto significa que puedo descartar al SO o no, ¿qué opináis?

He visto lo que le recomiendan en ese foro:
http://uk.crucial.com/gbr/en/k42jr/CT5305787
http://www.kingstonmemorycards.co.uk/la ... s/asus-k...
Las segundas no son asequibles de precio y las primeras no veo que sean tablas de 16 tablas de 256Mx8bits (intuye que las tablas son los cuadrados negros, ¿no?)
He hecho un scan en la página de crucial y estos son los resultados, la verdad es que no me inspiran mucha confianza...
http://www.crucial.com/usa/en/scanview/53C46B4231D926C3
gcvictorgc escribió:...



Puedes probar un linux en live para descartar totalmente el SO?
edy 00116 escribió:
gcvictorgc escribió:...



Puedes probar un linux en live para descartar totalmente el SO?

Ahora mismo.
Disculpa pero nunca antes hice eso que comentas. No tengo lector de CD/DVD. Imagino que se podrá perfectamente desde un USB.
Sólo por asegurar, ¿a lo que te refieres es a ésto por ejemplo verdad?
http://www.ubuntu.com/download/desktop/ ... ou-install
gcvictorgc escribió:
edy 00116 escribió:
gcvictorgc escribió:...



Puedes probar un linux en live para descartar totalmente el SO?

Ahora mismo.
Disculpa pero nunca antes hice eso que comentas. No tengo lector de CD/DVD. Imagino que se podrá perfectamente desde un USB.
¿A lo que te refieres es a ésto por ejemplo verdad?
http://www.ubuntu.com/download/desktop/ ... ou-install


Exacto. Puedes usar una pen, y crearla con rufus u otros programas similares.
edy 00116 escribió:Exacto. Puedes usar una pen, y crearla con rufus u otros programas similares.

Creo que el SO no es el problema:
Primero he arrancado desde el usb con el ubuntu y las memorias viejas y he llegado hasta la pantalla que te dice "Try Ubuntu" o "Install Ubuntu". No he hecho nada, he apagado el PC, puesto las memorias nuevas y he vuelto a arrancar. Esta vez, no he llegado hasta la pantalla que he dicho antes, si no que se me ha apagado en una pantalla anterior morada que pone "Ubuntu" con los puntitos de que está cargando cosas.
Entiendo que si no puedo instalar el Ubuntu con las memorias nuevas puestas no necesito hacer la prueba de instalar Ubuntu con las viejas para luego intentar arrancarlo con las nuevas.

Por cierto no se hasta qué punto es relevante pero me he llevado un pequeño susto: después de hacer la prueba, al ponerle las memorias antiguas para iniciar con normalidad, el PC no se me encendía. Hacía amagos pero se apagaba a los 3 segundos de darle al botón, como si le faltase fuerza. Se me ha ocurrido probar a arrancarlo con la batería quitada y ya ha funcionado. Me da la sensación que todos estos viajes que le estoy metiendo al pobre no le vienen nada bien...

¿Crees que debería intentar pillarme unas de 16 tablas en vez de de 8 como comentaba @Eluryh?
Por cierto, mis memorias antiguas son de 16 tablas (o al menos, tienen 16 cuadrados negros)
Cito mi mensaje anterior comentando el hilo de http://www.tomshardware.co.uk/answers/i ... ipset.html:
He visto lo que le recomiendan en ese foro:
http://uk.crucial.com/gbr/en/k42jr/CT5305787
http://www.kingstonmemoryshop.co.uk/lap ... 2jr-laptop
Las segundas no son asequibles de precio y las primeras no veo que sean tablas de 16 tablas de 256Mx8bits (intuye que las tablas son los cuadrados negros, ¿no?)
He hecho un scan en la página de crucial y estos son los resultados, la verdad es que no me inspiran mucha confianza...
http://www.crucial.com/usa/en/scanview/53C46B4231D926C3
Si no carga ubuntu ya tienes descartado el SO, solo te queda descartar las memorias.

Las crucial que te ponen no deberían funcionar, pues son de 8 pastillas. Creo que en pccomponentes tienen módulos de 16. Prueba a descambiarlas por una de esas.
edy 00116 escribió:Si no carga ubuntu ya tienes descartado el SO, solo te queda descartar las memorias.

Las crucial que te ponen no deberían funcionar, pues son de 8 pastillas. Creo que en pccomponentes tienen módulos de 16. Prueba a descambiarlas por una de esas.

Efectivamente. Además, acabo de enviarles un correo a los de crucial y me han respondido ésto a los 5 minutos (qué majos):
Crucial escribió:Hello Victor,

Thanks for your email. I'm pleased to hear that you are ready to upgrade your system and appreciate you choosing Crucial. We certainly have the right memory for your upgrade.

Your ASUS K52JU has 2 memory slots and can accept up to 8GB of RAM in total, where each slot can support a maximum of 4GB.

This laptop requires a specific style of module and it needs memory with black chips on both sides. Memory of this type is low density and the 4GB modules you need require 16 black chips in total. I suspect that the memory you have tried before was only 8 chip which is high density. All our memory for this system is low density and fully compatible. Our sales history for this system is excellent.

You can view or order the guaranteed compatible parts at the link below:

http://uk.crucial.com/gbr/en/compatible ... for//k52ju

Once you have loaded the above page, clicking on "view more compatible memory upgrades" will expand the list. Prices shown are valid for one business day only.

You should also be aware that the amount of memory your Windows OS will recognize depends on which version of Windows you are running. 32-bit versions of Windows will see (and utilise) around 3 - 3.5GB when 4GB or more is installed. To utilise more memory, you would need to install a 64-bit version of your OS. You can find more information on our Knowledge Base at the following link:

http://forum.crucial.com/t5/Standard-DR ... ta-p/39570

If you require instructions for installing the RAM into your system, you can find that here:

PC Desktop & Laptop - http://uk.crucial.com/gbr/en/support-memory

I hope this information is useful and please bear in mind that we offer free technical assistance by telephone, email or online chat as well as a 45 days from purchase refund guarantee. You can find these details on our contact page below:

http://uk.crucial.com/gbr/en/support-contact

If you have any further questions then please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

Voy a mirar en PCComponentes y ya si no pues se las compro a ellos.

Muchísimas gracias


EDITO:
De todas formas, sigo sin estar nada seguro, ahora con el tema de la frecuencia y voltaje, en PCComponentes me dijeron que "Necesitas unas memorias que funcionen a 1333 MHz como mucho y un voltaje de 1.5v." y ahora en Crucial me dicen que éstas por ejemplo son compatibles http://uk.crucial.com/gbr/en/k52ju/CT52 ... uctDetails
pero tienen una precuencia superior y voltaje inferior...
Madre mía vaya **** lío

EDITO2:
Le he preguntado al de empleado de crucial acerca del voltaje y me ha dicho que:
Hello Victor,

Thank you for your reply. Our 1.35V modules are also designed to be dual voltage and they will very happily run at 1.5V which your system will automatically set them at.

I can re-assure you that these parts will certainly be fine for your system and will work very well.


Creo que le creo. No obstante, si pudiese comprarlas en PCComponentes sería todo mucho más fácil y posiblemente barato. No tanto por lo de la devolución porque a las malas se que si les devuelvo las memorias me dejarían el saldo positivo y tarde o temprano me compraré algo.

El problema es que en PCComponentes no sé si las que son de 16 tablas serán compatibles en frecuencia y voltaje como las de crucial, que como dice el tio este, se adaptan.
el problema de cambiarle la ram a un portatil es que muchas veces tienen placas base que no dejan cofigurar valores de la ram en bios y los valores por defecto pueden no servir

la mejor opcion en estos casos es comprar memoria ram que monta el fabricante de ese portatil


cuando compras una placa base para un pc el fabricante tiene una lista de Rams testeadas que deberian funcionar bien, las que no aparezcan en la lista suelen funcionar bien, pero hay mas posibilidades de que no lo hagan
Según lo que te dije, esta es la que deberías de comprar.

http://xtremmedia.com/Memoria_Crucial_8 ... 0_CL9.html

[beer]
Eluryh escribió:Según lo que te dije, esta es la que deberías de comprar.

http://xtremmedia.com/Memoria_Crucial_8 ... 0_CL9.html

[beer]

Compradas
gcvictorgc escribió:
Eluryh escribió:Según lo que te dije, esta es la que deberías de comprar.

http://xtremmedia.com/Memoria_Crucial_8 ... 0_CL9.html

[beer]

Compradas


Hola, tengo un portátil con chipset intel HM55, con lo que tengo el mismo problema que tú con los módulos con 8 chips de memoria en vez de 16. ¿Podrías por favor confirmar que las memorias que has pedido te funcionan cuando puedas probarlas?.

Gracias, saludos!.
JJQuake escribió:
gcvictorgc escribió:
Eluryh escribió:Según lo que te dije, esta es la que deberías de comprar.

http://xtremmedia.com/Memoria_Crucial_8 ... 0_CL9.html

[beer]

Compradas


Hola, tengo un portátil con chipset intel HM55, con lo que tengo el mismo problema que tú con los módulos con 8 chips de memoria en vez de 16. ¿Podrías por favor confirmar que las memorias que has pedido te funcionan cuando puedas probarlas?.

Gracias, saludos!.

Por supuesto
El pendrive tiene que estar en fat32 y la iso pasarla con un programa tipo unetbootin o rufus al pendrive.
Eluryh escribió:No te van a funcionar, no te rompas la cabeza.

La explicación es fácil, aunque no así de encontrarla.

Tu chipset es el HM55 y, aunque soporta 2 módulos de 4GB de RAM cada uno, estos no pueden ser de 8 tablas de 512Mx8bits.

Por lo tanto, tu solución para tener 8GB es comprar dos módulos de 4GB pero que sean de 16 tablas de 256Mx8bits.

interesante ¿sabes si los chipset H55 y P55 tienen tambien esta limitación?
Hola gcvictorgc, ¿qué tal? ¿te llegaron las memorias o aún no?.

Gracias, saludos!
Me acaban de llegar justo hoy.
Me han funcionado! XD
Muchísimas gracias a todos y en especial a @Eluryh
Un saludo
gcvictorgc escribió:Me acaban de llegar justo hoy.
Me han funcionado! XD
Muchísimas gracias a todos y en especial a @Eluryh
Un saludo


Me alegro mucho @gcvictorgc! A disfrutar!
gcvictorgc escribió:Me acaban de llegar justo hoy.
Me han funcionado! XD
Muchísimas gracias a todos y en especial a @Eluryh
Un saludo


Estupendo! me alegro que te hayan funcionado, voy a pedirlas yo también.

Gracias, saludos!
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