pantallazo azul...solucion??

Bue os dias,ultimamente el pc se apaga y aparece la pantalla azul. Despues de cambisr de grafica el problema persiste. Limpie todo el interior pero esfamos igual... alguna solucion??
Gracias de antemano
Buenos días, la solución pasa en principio por procurar localizar el motivo del pantallazo mediante Windows o con programas capaces de detectarlo, los disponibles son; BSW -Blue Screen View-, WhoCrashed y Whatshang, de la misma empresa que BSW.

En Win, prueba a pulsar F8 antes de empezar a cargar el S.O, luego selecciona "Deshabilitar el reinicio automatico en caso de error del sistema".

Los drivers o controladores de la tarjeta gráfica o de cualquier otro dispositivo (tarjeta de sonido, capturadora, tarjeta USB), tambien suelen provocar pantallas azules, en verdad es el motivo principal/más frecuente.

Dentro de los componentes, la memoria ram en mal estado/mal colocada, o el procesador son la segunda causa, un tercer motivo (poco probable) puede ser un mal suministro de la fuente de alimentación. En este sentido, puedes recolocar la ram dejando sólo un módulo si tienes dos o tres instalados. Aunque es pensar en lo excusado, el procesador tal vez esté sometido a demasiada temperatura. Si no lo has hecho aún, revisa el ventilador fisicamente (acumulación de polvo), y las temperaturas del equipo desde la Bios o desde Win con un programa de monitorización sencillo como HWMonitor.

Creo importante conocer la fuente de alimentación del equipo, y el fabricante/modelo de las dos tarjetas gráficas que has probado; ambas tarjetas gráficas podrían consumir demasiado para la capacidad de la fuente, y ahora, tal vez tras meses de uso, tiene sintomas de agotamiento. Hay más imaginación que realidad en esto, pero nunca se sabe..



Saludos
Muchas gracias. La verdad es que con compańeros asi da gusto preguntar. Esta tarde probare y ya os dire.
un saludo
pd. La fuente, hablo de memoria, es una radix 2 de 520 w. La grafica es una ati 6850 de 1giga. Normalmente el pantallazo es cuando juego por eso cambie la grafica....pero el problema persistia.
Intenta mirar que error te da en el pantallazo azul, puedes desactivar que se reinicie automaticamente tras el pantallazo para que te de tiempo a verlo.

Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema > Configuracion avanzada del sistema > Opciones avanzadas > Inicio y recuperación > pincha en Configuracion > y en Error del sistema desmarca Reiniciar automaticamente.

Para la RAM puedes pasarle un MemTest, por ej. desde esta iso arrancable lo trae (entre otras muchas utilidades) -> Ultimate Boot CD, descargas la iso, la quemas en un CD/DVD o la metes en un pendrive con la utilidad Rufus y arrancas el PC desde el. De todas las utilidades para testear la ram te recomiendo el Memtest86+, lo dejas corriendo un par de horitas y si no ha detectado ningun error entonces es que esta bien.

Tambien podria ser el disco duro, que este cascao, puedes empezar por ir poniendo una captura del CrystalDiskInfo para ver si el SMART del disco duro ha reportado ya algun error.

Tambien haz lo que te dice el compañero de arriba, mira las temperaturas con HWMonitor y si todo lo anterior esta bien, entonces muy posiblemente sea la fuente de alimentacion que no esta funcionando como deberia.
Buenas noches, después de seguir las instrucciones anteriores os cuenta como esta la cosa:
Instale el HWMonitor. y la temperatura es normal ( alrededor de 42 grados), el siguiente paso fié reinstalar los driver de la gráfica, luego le pase el CCleaner...total que todo iba bien hasta que puse un juego y CATAPUMMMM pantallazo azul..pero como tenia instalado el WhoCrashed vi el error...problema, que no sé interpretarlo..lo dejo por si algún experto me puede ayudar:
" crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
uptime: 01:43:40
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFFA80052FF2D0, 0xFFFFFA80052FF3D0, 0xFFFFFA80052FF2D0)
Error: BAD_POOL_HEADER
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Puede ser la fuente que al exigirle más potencia se quede pillada??
Gracias por leer el tochazo...
Parece cosa de la ram
Dinos qué pone en las pegatinas de las memorias y cómo las tienes configuradas en la bios, pero ya te adelanto que si están bien configuradas es que tienes algún módulo cascado, sin descartar incluso las ranuras de la placa base.
El paso final sería memtest a cada uno de los módulos por separado y en cada una de las ranuras.
kechua escribió:Error: BAD_POOL_HEADER
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


Ahí te dice que es cosa de algún driver y que no es un problema de Hardware. Prueba a desinstalar los drivers de la gráfica e instala la ultima versión y mira a ver si te sigue pasando :).
[Claudia] escribió:
kechua escribió:Error: BAD_POOL_HEADER
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


Ahí te dice que es cosa de algún driver y que no es un problema de Hardware. Prueba a desinstalar los drivers de la gráfica e instala la ultima versión y mira a ver si te sigue pasando :).


El ultimo paso de anoche fue instalar los ultimos drivers de la grafica y sigue igual. Esta tarde probare con las ram. Lo curioso es que si dejo dscargando algo el pc n se inmuta, pero si pongo un juego... a los cnco minutos ...pantallazo. una ram defectuosa puede provocar este error?
Gracias a todos por vuestra ayuda.
creo que el problema esta en ram, prueba con otros modulos, o si tienes 2 en dual prueba a quitar uno y probar con uno solo, si vuelve a fallar quita ese y pon el que quitaste anteriormente asi sucesivamente hasta que des con el que esta fallando.
¿Por casualidad has conectado un nuevo adaptador WiFi en tu equipo? Es un problema que me está pasando últimamente al coger el controlador que viene por defecto y no buscarlo manualmente.

Cuando pasa por la memoria suelo modificar la posición de los módulos y vuelve a arrancar, nunca me ha fallado un módulo de memoria :D
Buenas tardes, acabo de pasar el memtest y no da error. Lo siguiente ha sido quitar uno de los módulos de memoria y probar. A priori no daba el error. Pensé que el error estaba detectado. Probé a poner de nuevo el modulo de memoria, y en buena lógica tendría que fallar..pues no, me olvide que esto en informática....de momento no da el error con los juegos...para tirarse de los pelos.
Mañana le daré más caña y comento.
Gracias.
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