hola

, saludos tengo un problema y espero que me ayuden , tengo un tv philips modelo 19pfl3505d y eh intentado alctualizarlo , sigo los pasos de el manual que son los siguientes : descargar la actualizacion ponerla en una memoria usb en form fat , apagar la tv desconectarla poner la usb, conectar la tv y encenderla pero al momento encenderla me tira este mensaje
EL FICHERO DE ACTUALIZACION NO TIENESOPORTE. COMPRUEBE EL FICHERO Y VUELVA A INTENTARLO.
tambien eh intentado con la usb en fat32 y nada.
bueno espero me ayuden y de antemano gracias