Darse de baja de ONO sin contrato de permanencia

Hace un par de dias me pase de Telefonica a ONO, vino un tecnico a mi casa y me realizo la instalacion de la linea, ya que en mi casa no habia tenido nunca ONO y me puso un Router Wifi, todo esto me imagino que fue totalmente gratis, ya que cuando llame por telefono para contratar ONO no recuerdo que me dijeran por ningun lado que tendria que pagar la instalacion, y el Router Wifi si recuerdo que me dijeron que era gratis, eso si, me dijeron que si me daba de baja me cobrarin unos 60 euros por los gastos ocasionados o algo asi, ahora ONO me ha dado un numero de telefono provisional ya que me ha dicho que tardarian una semana o asi en portar el mio. Ahora bien, llevo ya unos 2 dias con ONO y no estoy nada contento con su servicio, la velocidad que me llega es muy irregular y desearia darme de baja, no se donde lei que tenias 7 dias de prueba para darte de baja de cualquier compañia sin que esta pudiera cobrarte nada y me pregunto si esto se puede aplicar a ONO, si puedo llamar al 1400 y darme de baja mañana mismo sin ningun coste alguno.

Un saludo.
Hola:
Obiamente no estas contento con el cambio , pero yo creo que para darte le baja y no tener muchas complicaciones lo mejor es que vallas a la oficina del consumidor y les espongas tu caso.El contrato a sido via telefono o desde una oficina.
Saludos
CYYCLOPE escribió:Hola:
Obiamente no estas contento con el cambio , pero yo creo que para darte le baja y no tener muchas complicaciones lo mejor es que vallas a la oficina del consumidor y les espongas tu caso.El contrato a sido via telefono o desde una oficina.
Saludos


A sido via telefonica, pero vamos, que lo contrate hace un par de dias nada mas.

Esto es lo que pone en la letra pequeña:

Precios IVA no incluido (IVA aplicable 18% para servicios de internet y teléfono y 8% para servicios de televisión). Si quiere consultar los precios con IVA haga click aqui. Promoción válida para solicitudes de nuevos clientes. Cuota de línea 15 € no incluida. La promoción incluye: precio promocional durante el periodo indicado, router WIFI Gratis y contratación sin compromiso de permanencia. En caso de portabilidad el alta se conserará efectiva una vez finalizado el proceso. Si usted no finaliza el mismo deberá abonar la cantidad de 59€ (69,62 € con IVA) para compensar el apoyo recibido. Cuota de alta para reconexiones 39 €. Servicio sujeto a disponibilidad geográfica. Plazo de instalación supeditado a la ausencia de problemas técnicos o administrativos durante la tramitación de la solicitud de alta en los sistemas de ONO. Obsequio promocional para altas online según condiciones publicadas en este sitio web.


Por eso pregunto si tendre que abonar esos 60 euros si me doy de baja antes de 7 dias. Tambien me gustaria saber que pasaria si me diera de baja una vez acabada la portabilidad, osea, cuando ellos ya tuvieran mi numero de telefono en su poder.
mirate en la web de ono que variedad te han aplicado, tienen algunas sin permanencia y en ese caso es legal 100% marcharte, aun asi tienes 7 dias legales para probarlo.
Aun asi esto hubiese ido mejor aqui: XD
hilo_hilo-oficial-operadores-de-internet-dudas-problemas-soluciones_1687018
3 respuestas