Ojalá me equivoque pero el tío que te ha atendido tenía razón, Asus aprovecha el minimo resquicio para lavarse las manos, y si ven que los pines están doblados no dudes de que no te la van a aceptar, de hecho a mi me ha pasado con una similar. Si realmente era ese el problema hubiera sido mejor que tratarais de enderezarlos y probarla.
Mi recomendacion, huyendo de Asus, pasa por una EP45-UD3P, pero son dificiles de encontrar. Ya lo creo.
Un saludo