Escapology escribió:Un comercio no esta obligado a aceptar devoluciones, pero si las acepta hay una ley que dice, entra otras cosas, que el plazo mínimo es de 7 días.
Como dice Gaiden, solo están obligados aceptar devoluciones los comercios a distancia.
Y ya depende de los comercios, pero muchos si el artículo esta abierto o usado no te dejan devolverlo, si lo has abierto es porque lo querías y no tiene sentido que después de usarlo lo devuelvas a no ser que este roto...
Ahora pongamos un ejemplo:
Compras en un gran almacen de una conocida marca que nos toma por tontos un plasma de 50" que te ha costao un riñon. A los 5 meses misteriosamente explota y se destroza toda la pantalla. Lo llevas a la tienda y ellos te dicen " hay que llevarlo al servicio tecnico para arreglarlo" . ¿ que cara se te pone? la de un bobo, por que eso no tiene arreglo, y te lo tienen que cambiar por que es un defecto de fabricacion, una tele no explota por que si, si no tiene algun defecto que haya provocado dicho desperfecto.
Tambien puedes tomar como ejemplo:
Compras una pelicula en ese mismo establecimiento, cuando llegas a casa, descubres que en su interior no se encuentra el DVD de spiderman3 sino una peli porno titulada Tetanic 2, vas al establecimiento, y se niegan a cambiarte la pelicula alegando que es imposible que te haya pasado eso, insinuando que eres un ladron.
Como te quedas??
Las leyes estan para que se cumplan, y si hay una ley de garantias, se tiene que cumplir arrajatabla, tengan las normas que tenga un comercio.
A mi hermano le exploto un LCD de 19" a los 4 meses , lo compro en un PCCity, lo llevo, le devolvieron el dinero y se pillo otro. Asi de sencillo.
