Que no cunda el pánico xD de verdad, tranquilos (a tu amigo atale una cuerda xsi se tira) que de esta sale sin necesidad de recurrir al suicidio.
Se le ha colgado el pc cuando borraba el firmware, ehm ¿podrias pedirle más fr info a tu amigo? ¿está haciendolo por ms-dos? ¿por windows?.
Si lo está haciendo por windows que pruebe haciendolo por msdos (o viceversa), si el problema viene en el borrado que lo intente por otros medios. Yo con lo de "me dice que le reconoce el pc la unidad" me imagino que lo estará haciendo por windows, que intente a borrarlo por ms-dos y que continue con la operación tal como ibais.
Que no se preocupe.
Si no dais con la tecla mandarme un PM.
Saludos.