Se lo compraste a ellos o es de segunda mano?
Si se lo compraste estan obligados a dartelo, forma parte del coche, aunque muchas veces no lo den. A mi me paso con la moto, se lo comente a la casa aprilia y al dia siguiente ya lo tenia en casa.
De todas maneras, si solo es para saber el lubricante no creo que tengan ningun problema en decirtelo.