parece una chorrada lo que dice devh, pero tiene toda la razón, si el teclado que tienes es usb, y esté puerto no esta activo al arrancar, el teclado no te funcionará hasta que no estes en el sistema operativo, prueba con un teclado ps/2, lo de resetear la BIOS es otra opción, de todas formas, cuando entres en la bios si usas un teclado ps/2 acuerdaté de activar lo del teclado por usb para que no te pase otra vez.
saludos