A mi, en mi HP 7410, el escaner empezó un buen día a escanear con una raya azul en un lateral, y a desvirtuar los colores. Me dijeron que le hiciera un reset a la impresora (por medio de una combinacion de botones), que podia ser la fuente de alimentación que alimentase mal, problema de temperatura, etc ... al final probe todo lo que me dijeron y concluyeron que estaba roto. Me la cambiaron muy rapidamente (una impresora nueva) y tan agusto.