1º Si es un modem dudo mucho que tenga firewall, asi que la idbaja ("la venda") puede ser debida a otra cosa.
2º Si es u router y tiene firewall tienes que acceder al router (que estará conectado a una tarjeta de red, o por usb, pero el pc lo reconocerá como una tarjeta de red) de la siguiente forma: averiguas tu ip (inico -> ejecutar -> cmd y escribes ipconfig) y en el navegador de internet tienes que poner una ip que tenga el mismo rango (si la tuya es 192.168.1.2 pones 192.168.1.x) pero sustituyendo la x por un 1 o 0, que será la ip del router.
3º Si miras en el manual, que para algo está, suele poenr como hacerlo, porque aparte de los pasos anterirores necsitarás una clave, que la pone en el manual.