Te pongo la ruta:
Inicio+panel de control+(marca a la izquierda:"cambiar a vista clasica"+sistema+Te saldra una ventana"propiedades del sistema",vete a la casilla"hardware" y luego a "administrador de dispositivos".fijate si donde pone"controladoras de bus serie universal(USB)"hay alguno con algun signo de exclamacion,si es asi,ponte encima y picale 2 veces,vete a "controlador"y a "actualizar controlador",marca"instalar desde una lista o ubicacion especifica",marca "buscar en medios extraibles(diskete,CD ROM),mete el cd de windows,te lo tiene que pillar de ahi,si no,mete el cd que te viene con el mp3 y que lo busque ahi.
Pruebalo y dime algo.Salu2.