Tras varias semanas de quejas, sustos y actualizaciones de BIOS con la cara tapada por lo que pudiera suceder, Lenovo ha reconocido que una reciente actualización del software interno de su Legion Go está inutilizando la consola, dejándola totalmente inútil a efectos del usuario si no es como pisapapeles o tope de puerta.
Según ha podido saber The Verge a través de un portavoz oficial, "Lenovo está al corriente de que algunos dispositivos Legion Go pueden experimentar una pantalla negra durante la instalación de la BIOS versión v42". Esta actualización no se distribuyó a través de Windows Update o Legion Space, aclara Lenovo, sino al parecer a través de la página de soporte oficial, de donde ya ha sido eliminada.
Afortunadamente no todas las personas que instalaron la BIOS v42 tienen una Legion Go muerta en sus manos, y de hecho, desde Lenovo señalan que no habrá necesidad de tomar medida alguna en los casos en los que la actualización se haya realizado con éxito y la consola funcione correctamente.
Las causas exactas del problema todavía se desconocen. Al parecer un "equipo europeo" de Lenovo ha podido replicar el problema tres veces usando tres unidades distintas, pero otros han sido incapaces, dificultando un diagnóstico exacto. Considerando que no se han realizado revisiones importantes del hardware, todo apuntaría a algún cambio minúsculo en los componentes utilizados durante el montaje de la placa o a una revisión técnica de diseño como las que se suelen realizar durante la vida útil de muchos productos sin necesidad de comunicarlo.
En cuanto a las posibles reparaciones o sustituciones de las consolas inutilizadas por la BIOS v42, Lenovo señala que se hará cargo de todas las unidades cubiertas por la garantía oficial, lo que implica que las Legion Go europeas afectadas por este problema deberían ser arregladas sin coste alguno para sus propietarios.