Un portavoz de Nintendo UK ha salido al paso de las acusaciones de los usuarios, sobre el asunto
Canal Wii Speak, y la posibilidad de poder usar un periférico de segunda mano:
Nintendo confirma que cuando los consumidores compren el accesorio Wii Speak, se les proporcionará un cupón con un código único. El cupón, que pueden ser canjeado a través del Canal Tienda Wii, permitirá al usuario descargar el Canal Wii Speak de forma gratuita a una sola consola Wii.
Cualquier consumidor que puede haber extraviado el cupón o requiera un nuevo código, puede contactar a su departamento de Atención al Cliente de Nintendo local, donde puede solicitar un nuevo código de descarga.