Apple responde a Spotify: "quiere todos los beneficios de una app gratuita sin serlo"

Alejo I
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El enfrentamiento entre Spotify y Apple se recrudece. Apple ha tomado la muy extraña decisión de responder al servicio de streaming no a través de un portavoz, sino emitiendo una nota de prensa para refutar las acusaciones de abuso de posición dominante. Se trata de un hecho extraordinario, puesto que habitualmente Apple suele manejar sus tribulaciones legales de forma menos pública.

Según el comunicado, Spotify utiliza una "retórica engañosa" cuando afirma que Apple busca causar un perjuicio al cobrar una comisión por las suscripciones Premium de los dispositivos iOS, pero también al asegurar que se están bloqueando características de forma selectiva para beneficiar a Apple Music. Concretamente, la firma de la manzana declara que ha intentado contactar en varias ocasiones con Spotify en relación a la compatibilidad con Siri y AirPlay 2, a lo cual Spotify respondió que estaban "trabajando en ello".

Asimismo, Apple encuentra "especialmente sorprendente" que Spotify se queje de la integración con el Apple Watch, puesto que su aplicación fue "revisada y aprobada con el mismo proceso y velocidad" que el resto. "De hecho", señala Apple, "Spotify Watch es actualmente app #1 en la categoría Watch Music".

En cuanto al asunto de la comisión que cobra Apple por las transacciones realizadas al contratar una suscripción Premium, desde Cupertino se defienden sin ambages: Spotify quiere todas las ventajas de una aplicación gratuita sin ser gratuita. La nota de prensa seeñala que Apple no cobra nada a las aplicaciones gratuitas ni a aquellas que se financian mediante publicidad o venden productos físicos, sino a las que ofrecen servicios o productos digitales adquiribles desde la propia aplicación usando el sistema de pagos de Apple.

Siguiendo el cable, Apple declara que sí, en efecto, cobra una comisión del 30 % por cada suscripción, pero ese margen cae al 15 % tras el primer año. Lo que no termina de atajar es el hecho de que Spotify querría utilizar sistemas de pagos ajenos al de Apple, que parece estar en el centro de toda esta controversia. "Hemos creado un sistema de pagos seguro, que no es algo sencillo, que nos permite a los usuarios confiar en las transacciones desde las aplicaciones", afirma Apple. "Lo que Spotify pide es mantener todos esos beneficios mientras también se queda con el 100 % de los ingresos".

La Comisión Europea, que recibió la denuncia de Spotify por abuso de posición dominante, aún no se ha pronunciado al respecto.
81 comentarios
  1. Claro, claro... Spotify se queja por quejarse.

    Los de Apple se creen que sus productos son los mejores, también se creen que tienen la verdad absoluta.
  2. Y se armó el pollo!!
  3. Si Apple dejase instalar aplicaciones como quien se baja un apk en Android sin tener que colgar nada en la tienda de Google o si permitiese la existencia de otras tiendas o no impidiese el Jailbreak podría valorarse darles algo de razón,...

    Pero lo que pretende es que cualquiera que haga caja en una aplicación que se ejecute en su teléfono le pague un 30% de las suscripciones...

    Desde mi punto de vista los de apple están metiendose algún tipo de droga.
  4. A Apple se le ha olvidado responder a la principal reclamacion de Spotify; Apple Music no tiene las limitaciones que Apple impone a Spotify dentro de su plataforma. Estas condiciones obstaculizan la libre competencia.
  5. Pero es tan simple como poner un enlace desde la app a la web de spotify y pillar la subsciprion via web, no?
  6. Abuso de posición dominante sin dominar ninguna posición... Demanda desestimada XD Que se anden con cuidado porque la posición dominante la tiene Spotify

    Respecto al resto, pues como en todos los servicios. Si usas sus servicios y sus plataformas de pago, pues a apoquinar.
  7. tengo un producto que usan millones de usuarios y tengo dentro de ese producto otro producto que proporciono a mis usuarios que me da el servicio requerido, si un competidos quiere venir a usar mi producto y ganar dinero siendo competencia directa con mi producto ¿se lo dejo hacer gratis o le cobro dinero para cubrir la perdida directa de mi subproducto? joder ni posicion dominante ni hostias, apple es una empresa y esta para ganar dinero, no para regalarlo y no, no tengo nada de apple , nunca lo he tenido, pero es que me parece pura logica, si quieren meter su parte gratuita en mi producto, a lo mejor se lo dejo poner gratis, pero si quieren ganar dinero con mi trabajo, que vayan soltando pasta y sino que se queden con android, a ver si a spotify no le interesa meter el pie en apple y sus millones de usuarios, si se creen que el acceso a esos posibles clientes es gratis ..... vamos, me parece absurdo
  8. Messiahs escribió:Pero es tan simple como poner un enlace desde la app a la web de spotify y pillar la subsciprion via web, no?


    No (hablo como desarrollador de iOS). Apple se proteje frente a ello y es una de las cosas que revisa durante el proceso de validación de las apps. Puedes informar y ofrecer a los usuarios el desbloqueo de la características premium de la app mediante login, pero no puedes vender "in situ" la subscripción sin que sea a través de Apple.

    En cualquier caso, la alternativa está ahí, yo pago Spotify con PayPal y Apple no tiene nada que decir en ello. Ahora, si usas el servicio de pago y subscripciones de apple pues al final te toca aceptar sus condiciones.

    Yo tengo una app de pago y a cambio de la comisión que me cobran me ofrecen: distribución, pasarela de pago y el ahorrarme el tener que pegarme con la legislación/impuestos de todos los paises en los que se vende la app. No deja de ser un servicio y tiene un coste.
  9. arcard escribió:tengo un producto que usan millones de usuarios y tengo dentro de ese producto otro producto que proporciono a mis usuarios que me da el servicio requerido, si un competidos quiere venir a usar mi producto y ganar dinero siendo competencia directa con mi producto ¿se lo dejo hacer gratis o le cobro dinero para cubrir la perdida directa de mi subproducto? joder ni posicion dominante ni hostias, apple es una empresa y esta para ganar dinero, no para regalarlo y no, no tengo nada de apple , nunca lo he tenido, pero es que me parece pura logica, si quieren meter su parte gratuita en mi producto, a lo mejor se lo dejo poner gratis, pero si quieren ganar dinero con mi trabajo, que vayan soltando pasta y sino que se queden con android, a ver si a spotify no le interesa meter el pie en apple y sus millones de usuarios, si se creen que el acceso a esos posibles clientes es gratis ..... vamos, me parece absurdo

    ¿"Ganar dinero con mi trabajo"? ¿Estarás de broma no? Yo no veo a Google poniendo las mismas trabas y es competidor directo. ¿Qué pasa, que estar en IOS es premium? ¡Menuda "libertad" tiene el usuario de IOS, maravilloso!
  10. rugalb2k escribió:
    arcard escribió:tengo un producto que usan millones de usuarios y tengo dentro de ese producto otro producto que proporciono a mis usuarios que me da el servicio requerido, si un competidos quiere venir a usar mi producto y ganar dinero siendo competencia directa con mi producto ¿se lo dejo hacer gratis o le cobro dinero para cubrir la perdida directa de mi subproducto? joder ni posicion dominante ni hostias, apple es una empresa y esta para ganar dinero, no para regalarlo y no, no tengo nada de apple , nunca lo he tenido, pero es que me parece pura logica, si quieren meter su parte gratuita en mi producto, a lo mejor se lo dejo poner gratis, pero si quieren ganar dinero con mi trabajo, que vayan soltando pasta y sino que se queden con android, a ver si a spotify no le interesa meter el pie en apple y sus millones de usuarios, si se creen que el acceso a esos posibles clientes es gratis ..... vamos, me parece absurdo

    ¿"Ganar dinero con mi trabajo"? ¿Estarás de broma no? Yo no veo a Google poniendo las mismas trabas y es competidor directo. ¿Qué pasa, que estar en IOS es premium? ¡Menuda "libertad" tiene el usuario de IOS, maravilloso!


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