Aqui sale una relación de discos admitidos como defectuosos
http://www.xbox.com/es-ES/support/discreplacement/discreplacement-games.htm
Que tiene huevos que si se te jode un juego tenga que estar en esa lista para que te lo repongan.
Y aqui los terminos que hay que aceptar:
-Debes adjuntar un disco dañado por cada disco que deseas sustituir.
-Debes ser mayor de 18 años.
-No se llevará a cabo la sustitución si se adjunta menos del 90 % del disco dañado.
-El pago se realizará únicamente mediante tarjeta de crédito y no es reembolsable. Este programa no es acumulable a ninguna otra oferta o programa.
-Solamente se sustituirá el disco del juego, sin su estuche ni la documentación correspondiente, y se enviará un disco del mismo título que adjuntes.
-Tu nombre y dirección deben coincidir con el nombre y dirección que aparecen en el extracto de tu tarjeta de crédito. Dichos datos se utilizarán para el envío. Microsoft no asume la responsabilidad en caso de envío a una dirección incompleta o incorrecta.
-Este programa solo es aplicable a USUARIOS FINALES DE CONSUMO. En cada solicitud deberás indicar el número de serie de tu consola Xbox 360. Solamente puedes solicitar un (1) disco como máximo por cada título.
-El material enviado se convierte en propiedad de Microsoft y no será devuelto.
Microsoft no asume la responsabilidad en caso de pérdida de discos o impresos.
Este es un programa por tiempo limitado, y está sujeto a disponibilidad y a cambios sin previo aviso.
Microsoft sustituirá únicamente ciertos títulos; no está obligada a sustituir todos los títulos ni uno determinado.
Los envíos incompletos o incorrectos te serán devueltos.
Estos Términos y condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes y prevalecen sobre cualquier otro acuerdo o comunicación (orales o escritos) relativos al Programa.
Por último el impreso que hay que rellenar, aunque leido lo anterior se le quitan las ganas a uno.
http://www.xbox.com/NR/rdonlyres/A6F57266-7BC9-4266-B0A6-55F334E70EDD/0/replacementdisk_orderform_ES.pdf
Otra vez tiene huevos el asunto. Y yo baneado por hacer backups de mis juegos....
Ah, se me olvidaba, 15 euros de gastos que te cobran en la tarjeta. Al menos no han hecho la tipica equivalencia de dolar a euro. Cuesta lo mismo aqui que en EEUU, pero tener que pagar solo centimo de más por un producto defectuoso es lamentable.