x2vga switch's correctos no imagen

Hola hace 3 meses me compré la x2vga .La probé y me ha ido perfecto hasta ayer.El problema es que ayer la conecté y se veía la imagen en blanco y negro y expandida similar a cuando pones el dash de micro$oft.Antes de que me pasara estuve en mi tv normal con el cable rgb en el modo ntsc con el xbmc.Para intentar solucionarlo pasé la consola a ntsc de nuevo con el enigma y nada.Mis cuestiones son:
Existe alguna forma de contacto con neoya?
¿Como van puestos los switch's?
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