WTF?? error 80010514. No puedo iniciar juego

estaba jugando tan tranquilamente al gta iv y pauso el juego para señalar un punto en el mapa, pero, para mi desconcierto, no aparece nada, se queda la pantalla en negro. Espero uno o dos minutos y nada, sigue igual... la voy a apagar del boton de reset y tampoco hace nada... total, que apago de atras, la vuelvo a encender, pongo el gta y me da el error 80010514. vuelvo a poner el juego, se inicia pero en los primeros creditos que salen se queda pillada
he probado con todos los juegos que tengo y pasa lo mismo

y ahora, que coño hago, se puede recuperar? la envio a sony? si la envio, cuanto me cobraran?