Word se cierra al trabajar con archivos protegidos

Hola!
Necesito una ayuda para un tema que me tiene un poco intrigado:
Trabajo con win xp profesional y office 2000, el word al abrir algun documento que esté protegido por contraseña se cierra solo después de 20 seg.
Me he desintalado el office y lo he vuelto a reinstalar, he creado nuevos archivos por si era culpa de los viejos que estaban corruptos o algo, acabo de analizar el ordenata con el panda active scan y nada, todo parece correcto y luego vuelve a pasar lo mismo.

Sólo me ocurre esto, pero me jode no poder trabajar con esos archivos de texto

¿alguna idea?
gracias
bueno, aunque no sé porque me ocurre, instalando la última versión del word, el problema se subsana, aunque no es la solución que buscaba y me gustaría saber el porqué, siendo que los archivos se havían creado con la otra versión del word, word 2000
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