Lo que sucede:
-Cuando enciendo el PC e inicio sesión en mi cuenta (admin) la pantalla se queda en negro y aparece el puntero, no puedo hacer nada más que mover el ratón por la pantalla. Despues de casi 10 minutos aparece un error:
ngentask.exe- Error de la aplicación
Se produjo una excepción excepción inesperada del programa (0xe0434352) en la aplicación en la ubicación 0x00007FFC3F4C9E08
Y continua la pantalla en negro.
-Si presiono la combinación ctrl+alt+del aparece el menu para cerrar sesión, cambiar usuario, etc.. pero no puedo iniciar el administrador de tareas.
-Si intento iniciar sesión en otra cuenta diferente al administrador, la pantalla de inicio de sesión se reinicia.
-Puedo acceder al modo seguro sin problemas
Ya verifiqué que todos los componentes estuvieran correctamente conectados.
Espero que puedan ayudarme. Gracias.