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El presidente de Vodafone España, Francisco Román, anunció que la compañía sustituirá, a partir del próximo 10 de abril, los subsidios a los nuevos clientes para la adquisición de nuevos teléfonos móviles por programas de financiación y recompra.
La compañía explicó que se ofrecerá a los nuevos usuarios un modelo de recompra de terminales y la posibilidad de financiación sin intereses en 12, 18 y 24 meses.
Los actuales usuarios se beneficiarán también de la recompra de terminales y la posibilidad de financiación de un nuevo teléfono, por lo que Vodafone centra así su política en la "retención" de clientes, asegura. Actualmente, Vodafone España tiene más de 17,6 millones de clientes.
En este sentido, Román ha explicado que su nuevo modelo responde a los nuevos deseos y necesidades de los actuales clientes y que el esfuerzo de los subsidios es "desproporcionado" en la cuenta de resultados y suponía una disminución de los márgenes.
"Esta no es la primera cosa que hacemos en este aspecto. La decisión de trabajar en el cambio de política de subsidios no viene de la noche a la mañana", ha indicado el directivo, quien ha precisado que esta preocupación aqueja a otras operadoras también, lo que puede explicar que se produzcan movimientos similares en el sector.
'Retener' clientes
Por su parte, el consejero delegado de Vodafone España, Shameel Joosub, ha apuntado que la compañía quiere "cuidar su base actual de clientes" tratándoles "igual o mejor" que a los usuarios de otras compañías, así como cambiar su política de "captación" por otra de "retención" con el fin de que los clientes de Vodafone "se queden en la compañía" en un mercado con muchos movimientos de usuarios.
De acuerdo con los últimos datos de la CMT, enero cerró con un nuevo 'record' de portabilidad con 539.599 líneas portadas.
Tarifas para clientes
La oferta de Vodafone para los usuarios actuales estará vinculada a uno de los planes de precios por Tallas y permitirá a los clientes renovar sus terminales desde cero euros. La compañía ha subrayado que los usuarios podrán beneficiarse de estas condiciones "independientemente" de los puntos que tenga.
No obstante, si los clientes actuales desean un móvil mejor del que pueden obtener con el plan de precios contratado podrán optar a un programa de financiación para adquisición de nuevos terminales a 12, 18 ó 24 meses, para lo que ya han cerrado un acuerdo con una entidad financiera (que no han desvelado), o a un programa de recompra de terminales.
Para los clientes actuales que no deseen renovar su terminal y contraten una de las tarifas por Tallas, Vodafone ofrece un descuento mensual del 15% en la cuota de su tarifa. Esta oferta, que denominan 'SIM Only', tiene un compromiso de permanencia de 12 meses, que desaparece si renuncia a ese decuento del 15%.
Asimismo, en casi todas sus tarifas planas (excepto las llamadas @XS y @XS8) la compañía 'regala' los SMS al igual que anunció Movistar en noviembre, un movimiento que fue visto como una reacción a servicios de mensajería gratis mediante aplicaciones, como WhatsApp.
Por último, tanto los nuevos clientes como los actuales podrán optar por suscribir desde tres euros al mes un seguro para su terminal, que podrá cubrir todo el teléfono o sólo la pantalla.
eduy1985 escribió:Las grandes operadoras se han compinchado para robarnos mas aun.
Eduy_1985 escribió:Las grandes operadoras se han compinchado para robarnos mas aun. Yo me bajo del carro, en cuanto pueda, convenzo a mi padre para irnos a una operadora que no pretenda robarnos 2 veces.
elalbert78 escribió:Pues ya te lo digo yo, solo los que hablan mucho y gastan esas tarifas planas de 600 minutos para arriba. El resto a nadie le interesa ya una grande.
vpc1988 escribió:elalbert78 escribió:Pues ya te lo digo yo, solo los que hablan mucho y gastan esas tarifas planas de 600 minutos para arriba. El resto a nadie le interesa ya una grande.
Las grandes compañias han visto un chollo en esas tarifas planas. Por 30€ tienes 300 minutos y 300mb por ejemplo en orange.
Y yo pregunto: Una persona normal gasta esos 300 minutos? Realmente la gente se piensa que es un chollo pero seguro que los que tienen una tarifa plana de esas analizan cuanto han hablado, seguro que les saldria mas barato tirar de la tarifa de pepephone de 2.7cents/min con sus 651mb de datos.
vpc1988 escribió:Las grandes compañias han visto un chollo en esas tarifas planas. Por 30€ tienes 300 minutos y 300mb por ejemplo en orange.
maesebit escribió:vpc1988 escribió:Las grandes compañias han visto un chollo en esas tarifas planas. Por 30€ tienes 300 minutos y 300mb por ejemplo en orange.
Hombre.
Hay gente que habla esos 300 minutos, y muchos más. De hecho, esos son los clientes que interesan,y por eso las grandes operadoras se vuelcan con ellos.
Las OMV lo tienen difícil para competir con esas tarifas planas de muchos minutos. Y más aún si ahora hacen descuentos en las tarifas en vez de subvencionar móviles.
Con el ejemplo que tu has puesto comparando la Delfin 30 con la de 2,7 cent./min. de Pepephone, si haces más de 3 llamadas al día de media, Pepephone ya sale más caro que Orange. Y cuanto más alta sea la tarifa plana que contrates, mayor es la ventaja para el operador grande.
Si a eso le sumabas que por ese precio Orange te subvenciona el terminal y Pepephone no, la gente que habla más de 300 o 400 minutos al mes por el móvil tenía pocos motivos para irse a una OMV.
Si ahora en vez de móvil gratis, ofrecen descuentos del 25 o 30% por permanencia como ya hacía Vodafone, u Orange que también lo hacía de tapadillo, pues estaremos en las mismas. Si comparas la Delfín 30 a un precio de 24€ con cualquier OMV, sencillamente no son rival.
El cliente potencial de las OMV somos la gente que hablamos poco por el móvil. Que seguramente seamos muchísima gente, pero supongamos un pellizco relativamente pequeño en el volumen de facturación de las operadoras.
Supongo que habrán llegado a la conclusión de que les sale más rentable perdernos como clientes que seguir regalando smartphones a tutti plen.
maesebit escribió:Supongo que habrán llegado a la conclusión de que les sale más rentable perdernos como clientes que seguir regalando smartphones a tutti plen.
Golan escribió:maesebit escribió:Supongo que habrán llegado a la conclusión de que les sale más rentable perdernos como clientes que seguir regalando smartphones a tutti plen.
Regalar lo que se dice regalar no, que los móviles que "regalan" se pagan con creces con la factura cada mes y con la permanencia.
Y como apunte final, recordar que en la década de los 90 los operadores ya llegaron a un acuerdo para no subvencionar terminales que al final se acabó rompiendo. A ver cuanto les dura esta vez.
Arriba
vivi666 escribió:Buenas,yo gasto 50€ mensuales y la verdad es que me compensa estar con vodafone.
Tengo la tarifa @M,que incluye 500 mb y 2 numeros vip,teniendo en cuenta que el 90% de mis llamadas son son a estos numeros aprovecho muy bien la tarifa,ademas les suelo sacar cada año un movil de gama alta baratito.
Me interesa seguir con ellos y ellos le interesa que siga,de ahi que sigan subvencionando moviles a los clientes que ya tienen
elalbert78 escribió:vivi666 escribió:Buenas,yo gasto 50€ mensuales y la verdad es que me compensa estar con vodafone.
Tengo la tarifa @M,que incluye 500 mb y 2 numeros vip,teniendo en cuenta que el 90% de mis llamadas son son a estos numeros aprovecho muy bien la tarifa,ademas les suelo sacar cada año un movil de gama alta baratito.
Me interesa seguir con ellos y ellos le interesa que siga,de ahi que sigan subvencionando moviles a los clientes que ya tienen
Que yo sepa no van a subvencionar a nadie, ni a nuevos ni a antiguos.
vivi666 escribió:Buenas,yo gasto 50€ mensuales y la verdad es que me compensa estar con vodafone.
Tengo la tarifa @M,que incluye 500 mb y 2 numeros vip,teniendo en cuenta que el 90% de mis llamadas son son a estos numeros aprovecho muy bien la tarifa,ademas les suelo sacar cada año un movil de gama alta baratito.
Me interesa seguir con ellos y ellos le interesa que siga,de ahi que sigan subvencionando moviles a los clientes que ya tienen
dannyh escribió:Esto no es modoficacion del contrato??? Por que si es asi me paso a yoigo
dark_hunter escribió:vivi666 escribió:Buenas,yo gasto 50€ mensuales y la verdad es que me compensa estar con vodafone.
Tengo la tarifa @M,que incluye 500 mb y 2 numeros vip,teniendo en cuenta que el 90% de mis llamadas son son a estos numeros aprovecho muy bien la tarifa,ademas les suelo sacar cada año un movil de gama alta baratito.
Me interesa seguir con ellos y ellos le interesa que siga,de ahi que sigan subvencionando moviles a los clientes que ya tienen
Hombre, es que si gastas esa burrada claro que conviene pillar una tarifa plana. Pero la mayor parte de la gente ni de lejos habla tanto, aunque se pillan esas tarifas para que "les salga gratis" el móvil.
vivi666 escribió:elalbert78 escribió:vivi666 escribió:Buenas,yo gasto 50€ mensuales y la verdad es que me compensa estar con vodafone.
Tengo la tarifa @M,que incluye 500 mb y 2 numeros vip,teniendo en cuenta que el 90% de mis llamadas son son a estos numeros aprovecho muy bien la tarifa,ademas les suelo sacar cada año un movil de gama alta baratito.
Me interesa seguir con ellos y ellos le interesa que siga,de ahi que sigan subvencionando moviles a los clientes que ya tienen
Que yo sepa no van a subvencionar a nadie, ni a nuevos ni a antiguos.
Pues sabes mal
http://www.xatakamovil.com/vodafone/el- ... para-todos
saludos
baronrojo2 escribió:Pues nada, ahorraremos iun poco compraremos móviles libres y au, paso de volver a caer y menos ahora teniendo que pagar el móvil como si una tv se tratase, VAYA TELA