En Mexico no se si sera igual, pero aqui te pone en el contrato que unicamente te aseguran un 10% de lo que contratas. Ademas, que el router sincronize a 1024 no signifique que te lleguen esos 1024, si tienes inestabilidad en la linea, lo mas seguro es que sea culpa de tu proveedor, aun asi aunque reclames, si es como en este pais, podran alegar que estan cumpliendo el contrato proporcionandote un 10%.. nu se ¿has preguntado a otros usuarios que tengan tu misma linea si les pasa lo mismo?