Hola, lo de la bandeja puede ser que se haya roto el carril de su parte de abajo, casi al final del todo. En la foto que te pongo (de bastante mala calidad, hecha con webcam) se ve el lugar donde puede que esté rota.
Lo de pantalla negra repasar todos los cables a ver vi va haber alguno suelto, que supongo que ya lo habrás hecho. Si nada, a partir de cero, quitar todos los cables y comenzar por ahí.
No sé, pero me suena que ha caído al suelo.