unico usuario con contraseña y control parental

hola a todos, tengo una wii u comprada de segunda manos por ebay y la consola tiene un solo usuario el cual tiene contraseña y control parental por ende al darle a crear otro usuario me pide un pin de 4 digitos! alguien le a pasado esto que alla resuelto¿?
Llamando al servicio técnico de Nintendo explicándoles el caso te pueden dar solución.
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