Me imagino que será algo parecido a lo del programa embajadores, mira yo tuve un problema con mi 3ds que era del programa embajadores entonces la tenía que mandar al sat (yo vivo en México) PERO el sat de México me decía que no me transfería nada entonces llame al sat de NoA y me dijeron que si o si me tenían que transferir los datos y que si no lo hacían les llamara y ellos me transferirían la información con el numero de serie de ambas consolas eso si previo numero de la orden de reparación y previo reporte de mi situación.
Por mi experiencia podrías pedir que te los transfieran podrías explicar la situación y no dudo que te puedan ayudar
