LeonSG escribió:Intercambie el juego "The Elder Scrolls V: Skyrim" por unos items de Team Fortress 2 y al cabo de una semana cuando lo iba a volver a intercambiar desaparecio de mi inventario...
Quiero la recuperacion de mi juego o de los items que intercambie por el juego.
Espero mas informacion.
Atte.
Alejandro
Soporte escribió:Hello,
Thank you for contacting Steam Support.
We currently are unable to assist you in your preferred language. In the meantime, we will continue to support you in English.
LeonSG escribió:My account tell me be disabled.
I want to know what happen?
I apreciate you quicly answer.
Alejandro
LeonSK
Now im looking my Status of trade and say "Banned"...
Why im banned? I dont did nothing wrong.
I want my account back....
Plz answer me with information about this.
Alejandro
LeonSK
LeonSG escribió:Im follow my trades and see you take me some vintages hats i bought early for someguy:
http://www.tf2tp.com/trade.php?trade=5285405
You can see he is selling 32 V. Hats for buds (Only 1).
If you think i scammed that guy you guys are being fooled but him.
I have more of 100 hours of play on tf2 and he only have 0.2 hours...
Im sure this is a phantom account for trade stoled items, i dont see this before and that is my only fault.
If some account must be Disabled and banned must be him.
I want my account back together with a apologies of your guys for this terrible mistake.
Alejandro
LeonSK
Soporte escribió:Hola,
gracias por contactar con el Soporte de Steam.
Has aceptado los términos y las condiciones de este intercambio, por lo tanto, nosotros no podemos recuperar ningún objeto que creas que haya sido intercambiado injustamente.
En un futuro, no intercambies objetos con usuarios desconocidos ni tomes parte en actividades que estén fuera del ámbito del sistema de intercambio de Team Fortress 2. Eres responsable tanto de tu cuenta de Steam como de cualquier tipo de actividad que tiene lugar en ella.
Título: Reglas del Sistema de Intercambio de Objetos en Team Fortress 2
Link: http://support.steampowered.com/kb_arti ... -MJDG-3003
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Regla escribió:What if a game I received in a trade is fraudulently purchased?
If this happens, the account where the fraud took place will be suspended. Your account will not be suspended, however the game you received will be removed from your account. We will restore the items/gifts that were associated with the trade back to you. Please contact Steam Support if a game that you traded for is missing from your inventory or account.
LeonSG escribió:Hola,
Estoy leyendo las reglas de intercambio y claramente dice que si yo recibo un juego que fue pagado fraudelentamente se me regresaran mis objetos que intercambie. Aqui esta:
What if a game I received in a trade is fraudulently purchased?
If this happens, the account where the fraud took place will be suspended. Your account will not be suspended, however the game you received will be removed from your account. We will restore the items/gifts that were associated with the trade back to you. Please contact Steam Support if a game that you traded for is missing from your inventory or account.
Porfavor si el servicio en español no respeta bien las reglas, comuniqueme mejor con el servicio en ingles.
Y sigo esperando mi cuenta. He invertido mucho dinero en mis juegos para que me dejen sin acceso de manera erronea.
Alejandro
LeonSK
LeonSG escribió:Mi cuenta fue suspendida.
NiGhTmArE escribió:Te estás haciendo la picha un lío y ellos no te están entendiendo.
Diles que tu cuenta ha sido suspendida y que quieres saber por qué, que piensas que no has hecho nada mal. Espera a que te contesten y sigue desde ahí. Si les metes por el medio que intercambiaste items del tf2 y que quieres que te los devuelvan, te van a decir que no lo van a hacer y pensar que eso es todo lo que había ocurrido. Primero recupera tu cuenta y luego pídeles los juegos u objetos que te falten, intentándo aportar fechas, nombres de usuario, etc.
Y no les enlaces a webs fuera del control de steam porque no te van dar soporte para ellas.
Si necesitas ayuda con el inglés, pon por aquí lo que les quieres escribir y te lo traducimos.
Y si, el soporte de steam funciona mucho mejor en inglés.
.Rapindrive escribió:Cuando serán las próximas rebajas? un saludo
conde_cadista escribió:Estoy contigo 100%, y añadiría una cosa más.
Para ser la primera vez ue contactas con ellos (en referencia a este asunto), no irían tan a la defensiva. En todos los mensajes, les pones lo mismo: "I want my account back".
Obviamente es lo que quieres, pero si se los pones en todos y cada uno de los mensajes, resulta más chocante esos comentarios y no creo ayuden demasiado.
Suerte!!
DonVil escribió:Una pregunta sobre las copias de seguridad de Steam:
Voy a ir a casa de un colega a jugar a diversos juegos cooperativos, pero no me ha dado tiempo a bajar el L4D2. Si mi colega, que sí que lo tiene instalado en su cuenta de Steam, hace una copia de seguridad, podré instalarlo yo en mi cuenta (en la cual también tengo L4D2 comprado pero no instalado)?
eduryas escribió:una duda:
Tengo una key del mafia 2 pero es USA y tiene restriccion territorial. Yo no la puedo usar, pero si se la doy a alguien de alli que tenga el mafia 2 al canjarla ¿le sale una copia de mas para regalar y poder darmela? ¿o no?.
alguien que me pueda ayudar.
LeonSG escribió:los ineptos de Steam no me enviaron nada sobre porque fue suspendida
LeonSG escribió:Supongo que esa persona me acuso de haberle robado algo, cosa que es total mentira y que los ineptos de Steam se lo tragaron todo(...)
Entonces me puse en contacto con el soporte
FuKuy escribió:Entiendo tu frustración, pero intenta ponerte en su situación. Ellos no tienen porqué creerte a ti ni a nadie. No te conocen, no saben si eres una buena persona o no. Si ellos tienen INDICIOS de algún fraude, es lógico que se protejan bloqueando las cuentas implicadas. Mejor prevenir que curar... si resulta que tú eres un timador, su única forma de evitarque times a más personas es bloquearte hasta que estén seguros que no lo eres.
rikelme69 escribió:Una duda,¿hay problema de bann de cuenta de steam o algo por activar un juego que tengo en steam en origin tambien?,con el mio correo en los 2 sitios.
LeonSG escribió:rikelme69 escribió:Una duda,¿hay problema de bann de cuenta de steam o algo por activar un juego que tengo en steam en origin tambien?,con el mio correo en los 2 sitios.
No creo que sea problema. Son dos diferentes servicios, si te banearon de alguno por esa razon seria competencia desleal.
.LeonSG escribió:En eso podria darte la razon, pero entonces ¿Porque no bloquearon su cuenta de la otra persona tambien?
LeonSG escribió:Digo entonces cualquiera podria mandarte un reporte y preparate para estar unos dias con papeleo con los de Steam... Vamos 0% comprobacion antes de tomar un accion
LeonSG escribió:Se dio el caso este fin de Semana que le robaron una cuenta de alguien con mas $30,000 dolares en items TF2 y fue de la manera mas tonta: El hacker mando un correo al soporte que el era la persona y le dieron el nombre de cuenta, cambio de email y password sin mas. ¿Que no pueden comprobar antes con los correos o incluso infomacion de pagos que la persona en cuestion esta en lo correcto o esta diciendo mentiras?
SteamGuard enabled always (of course)
My steam username is different than other known names for me
My steam email is different than my other known emails for me
I use GMail-based email accounts, all with SteamGuard + GMail 2-factor authentication enabled. It calls my phone whenever I try to log into GMail from a new browser, IP or device.
I use a complex password that is different from other sites
I run three forms of malware protection (Malwarebytes, Avast, Microsoft Security Essentials)
Since the holiday hijackings began in earnest, I monitor my running processes multiple times a day with Process Explorer and look for any unsigned binaries or signed ones from unknown vendors. (This gets pretty easy, and I should do a tutorial on doing that.)
I get added by lots of people and never click on a link that looks even slightly suspicious, or from people I don't recognize.
)Hello Alejandro,
Thank you for contacting Steam Support.
We are investigating this issue further. As soon as we have more information, we will update your ticket.
Reply
lol?
Bravo soporte... mientras sigo sin Steam. ToLjAz escribió:Hola
Tengo unas dudas acerca de Steam, a ver si alguien me las puede resolver por favor.
Muchos de los juegos actuales cuando compras la version fisica tienes la posibilidad de registrarlos gratuitamente en Steam.
Pero sin embargo muchos de los juegos viejos, aunque tengas la version fisica no se pueden registrar gratuitamente en Steam. Y si ademas de tenerlo fisicamente, lo quieres tener en Steam, hay que volver a comprarlo, no es asi??
Bueno, mi duda es la siguiente:
Muchos juegos viejos en los sistemas operativos de hoy en dia como el WIndows Vista o Windows 7, no funcionan porque tienen problemas de compatibilidad y entonces hay que descargar parches caseros, meterse en la consola virtual para ejecutar un sistema operativo anterior, etc..
La pregunta es, si por ejemplo compro en Steam cualquier juego viejo como el Silver o los Max Payne, estos ya vienen preparados para funcionar en el Windows Vista o 7 sin necesidad de aplicar ningun parche casero???
Sabeis a que me refiero??
Muchas gracias y un saludo!

ToLjAz escribió:Gracias por responder!
Es que tengo bastantes juegos de PC originales que tienen ya unos años y la mayoria no son compatibles con los nuevos Windows y necesitan parches y, aun asi, tampoco van 100% perfectos.
Y habia pensado en comprarmelos en Steam y fuera rollos de parches, modos de compatibilidad, etc..
A ver si algun compañero mas responde y comenta su experiencia con juegos viejos en Steam.
LoNe-WoLf escribió:Algo as roto, yo lo sigo viendo![]()
cowlo escribió:Yo tengo un cupón del 50% para el steelstorm que está de oferta hoy, el cupón es del 50% por si alguien lo quiere. Pero si es para comprarlo, no para tener un cupón más por que sí.
cheeseheads84 escribió:Prueba a hacer boton derecho encima del juego - propiedades - actualizaciones - no actualizar automáticamente este juego. Aunque en realidad, si el juego está desinstalado, debería estar ya configurado así. Sino funciona... ni idea
Hello Alejandro,
Your account was disabled due to scamming or hijacking another user's account in Team Fortress 2. This violates the Steam Subscriber Agreement and /or Steam's Rules of Online Conduct.
Per the Steam Subscriber Agreement, we have disabled the account and any games contained in it. The account will not be reactivated.
The Steam Subscriber Agreement can be found at:
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/
In addition to violation of contract, said activities on the account may violate state and federal law. Valve reserves the right to refer the matter to the appropriate authorities.
Shilvenrha escribió:Alguien tiene el Smash Cars de la oferta de hoy? Pinta brutal pero viendo el video y las fotos,da a entender que hay no más de 3 circuitos...
Si alguien me confirma que tiene bastantes más me lo pillo de cabeza!
Shilvenrha escribió:Alguien tiene el Smash Cars de la oferta de hoy? Pinta brutal pero viendo el video y las fotos,da a entender que hay no más de 3 circuitos...
Si alguien me confirma que tiene bastantes más me lo pillo de cabeza!