Mi experiencia también ha sido positiva. Siento mucho tu caso, compañero.
Lamentablemente conozco otro caso de un amigo que las está pasando como tú.
Mandó la consola al SAT, le dijeron que le mandaban una nueva y no solo le han mandado una usada sino que tiene marcas, desperfectos y encima tiene peores problemas que la que mandó él.
Ahora no le cogen el teléfono o si se lo cogen es de muy malas maneras y amenazando con colgar todo el rato.
