Software de venta (ERP) + Hardware

Buenos días,

Me han encomendado una tarea y ando un poco perdido, porque he buscado y no encuentro ninguno. Haber, tengo que preparar tanto hardware como software para una peluquería. Entre los requisitos, que tenga su numeración independiente para albaranes y facturas, poder hacer una factura de varios albaranes y cada albarán se imprimirá en formato ticket (con Windows el PC).

Sobre el programa lo va a manejar gente que no es muy ducha en los ordenadores, la verdad. He pensado en Contasimple (versión web), que tampoco es muy complicado, engloba todos los requisitos y, para imprimir, he creado un programa que utiliza la api de la cuenta y visualiza albaranes y facturas y los imprime en A4 o ticket. El único problema que encuentro es que se necesita internet, claro. Que tampoco es una desventaja en si, pero claro, si pudiera ser local pues mejor. También he probado Contasol y Factusol, pero es infinitamente más complicado y ha sido descartado. He probado muchos más (también opensource, pero a ninguno le encuentro el punto).

Sobre el hardware estoy algo perdido, no necesitan nada del otro mundo, pero si algo que dure y no vaya lento en poco tiempo y que no ocupe mucho espacio, porque tampoco hay mucho en el mostrador. Sobre el cajón de monedas, teclado, ratón e impresora de ticket, no hay problema, pero si en la pantalla y el pc, que no se lo que escoger o mirar.

Me echáis un cable?

Un saludo
@frank1986

Yo te recomiendo Dunasoft como software y un PC Allinone
Lo que debes tener claro es exactamente qué quieren utilizar...si solo artículos básicos sin agenda....o tiquets (facturas simplificadas) o albaranes y/o facturas (nominativas)

Es raro que siendo una peluquería de cara al público deba hacer albaranes y/o facturas nominativas, porqué se suelen hacer tickets simplificados. También debes tener claro que esté preparado para VERIFACTU.

No defines si quieres algo gratis o de pago

@haripoter está muy bien esta app......

También tienes BDP-NET Peluquerías

https://www.bdpcenter.com/bdp-net-comercio/

o algo gratis pero que debes montártelo en una máquina y/o server modular.

https://www.odoo.com/es_ES/industries/hair-salon

o un programa que sea para TPV Genérico con versión normal y táctil

https://www.cegid.com/ib/es/productos/s ... nto-venta/

Este para mí está genial...lo utilizamos en el curro....tiene el programa TERVEN (tiene el modo normal y modo táctil..aunque el modo táctil no es importante que la pantalla sea táctil, sino que básicamente, todo se vuelve iconos y lo puedes tocar con el ratón)

Puedes hacer tiquets simplificados, y imprimir un tiquet factura en un tiquet directamente (porqué tiene diferentes modelos de plantilla para cada cosa que pongas y en qué impresora quieres que aparezca)

También permite hacer albaranes y facturas (siempre utiliza números distintos) y permite agrupar todos los albaranes de manera fácil para imprimir facturas.

lo importante es que lo que pongas, tengas buen soporte detrás....sino cuando hay problemas....no puedes dar una respuesta

Para tema hardware...tienes 2 opciones.....o montas TORRE (o MINI PC) y una pantalla .....o un TPV táctil....

TPV Windows
https://tienda.pcmira.com/es/87-tpv-sobremesa-windows

TPV Android

https://tienda.pcmira.com/es/85-tpv-sobremesa-android

TORRE
La ventaja de montar un PC o un MINI PC es que para cualquier problema, es fácil abrir y solucionar....y/o cambiar....y si montas la pantalla a parte (sea táctil o no),la puedes cambiar cuando quieras......y solucionas el problema

Desventaja... ocupa más espacio si es una torre (menos si es un MINI PC)

TPV TÁCTIL o un ALL in ONE

Ventaja ...todo compacto, con muchas conexiones, para cajones, impresoras, pantallas externas, balanzas..etc...y ocupa poco espacio

Desventaja, es que si se estropea, buf...complicado....la reparación no es rápida....(si se estropea la ram, es fácil abrir), pero para otros temas, ya como más complejo.

Si el PC lo van a utilizar para cosas básicas tienes TPVs básicos con 4 Gb de RAM, SSD 128 Gb y Windows 10 IOT (IOT porqué así no hace actualizaciones grandes de windows, sino básicas.., y cuando se apaga el pc o se enciende, pues tarda nada y menos)

Aunque actualmente es mejor poner modelos con 8 Gb RAM, y mínimo SSD 128 Gb (si hay la posibilidad SSD 256)

Si pillas un MINI PC o TORRE , a partir de un INTEL N100, o un Core i3/RYZEN3 con 8 Gb RAM mínimo
@frank1986 supongo que lo habrás sopesado, pero si quieres tener producto de futuro, que cumpla la legislación, tenga actualizaciones y demás, te recomiendo que empieces con Odoo cuenta con versión gratuita y a medida que quieras, se puede ir complicando.
La documentación que tienen es buena y en el mundo ERP está cogiendo bastante fuerza ;)
@Newton Tienes razón.......aunque para implementar es mejor buscar un PARTNER que esté certificado para adaptar gestionar la app

https://www.odoo.com/es_ES/partners/country/espana-67

En la segunda empresa de mi jefe (entre tantas) llevamos 2 años que nos lo están implementando, y lleva su proceso como ERP (y aún viendo que los PARTNERS están certificados según la versión que utilicen, tampoco lo tienen todo claro). Más que nada porqué quiere implementar como 5 empresas de uno de los ramos , y personalizar al máximo. La ventaja de ser todo en la nube con navegador (o en caso de ANDROID / IOS APP), es que desde cualquier lugar tienes acceso, aunque para utilizar con periféricos, la compatibilidad es bastante escasa/complicada, a no ser que se utilice una IOTBOX (que viene a ser una RASPBERRY con una ISO de su OS).

https://nightly.odoo.com/master/iotbox/

Teóricamente todos los programas que se ofrezcan actualmente tienen que cumplir la legislación, ...soportar VERIFACTU de cara a enero...

Como dije, la ventaja de programa de pago,.....tienes soporte siempre para dudas....de lo gratis...no...búsqueda en foros, muchas pruebas, etc..
lolololito escribió:Como dije, la ventaja de programa de pago,.....tienes soporte siempre para dudas....


Pagado, obviamente, con un número limitado de dudas/tickets, puede que limitados a usar una versión concreta de un SO concreto o de un navegador , incluso, limitado a periféricos que ellos te vendan (p.e. una impresora).

lolololito escribió:....de lo gratis...no...búsqueda en foros, muchas pruebas, etc..


Y como ejemplo tenemos a Ubuntu, WP o RedHat, empresas que te regalan o regalaban (realmente no, solo cumplen con las licencias) su software y cobran (mucho y muy a gusto) por su soporte.

Por que de todos es bien sabido que con el software privativo nunca se tiene que recurrir a foros, todos te ofrecen un servicio de postventa impecable. (el foro de PC/General no debe tener ni un solo post de problemitas con windows, office, adobe, etc)
@Esog Enaug [carcajad] [carcajad] supongo que no te has leído el título no?¨......El creador del hilo busca un programa ERP.....importante tener un soporte detrás (evidentemente pagando), para que la empresa en caso de problemas pueda funcionar bien y solucionar bien los problemas.

No he visto en mi vida (o eso creo), ninguna empresa que vaya con un software de GESTIÓN / ERP gratis y el jefe cuando tenga problemas vaya buscando por internet como solucionarlo [carcajad] [carcajad] [chulito]

O que una empresa tenga que presentar IVA, MODELO 347 e historias parecidas en plazo inminente, se le estropee el programa, no arranque o cualquier otra cosa, y se ponga a buscar [carcajad] [carcajad]

Una cosa es que una empresa tenga departamento IT y ya tengan los huevos pelados. El ejemplo que has puesto no es comparable, porqué un sistema operativo tiene un uso general mundial y gran soporte en redes, ya sea en foros, pagando o consultándotelo a ti....Los programas de gestión (y especialmente un ERP), juegan en otra liga, porqué hay mucha empresa que hacen sus propios ERP, y es otra historia.

Evidentemente ODOO es un concepto innovador (con PARTNERS GOLD,.."pagando") , pero cualquier empresa con 2 dedos de frente, no pondrá en riesgo y en peligro su infraestructura y gestión digital, sin un soporte detrás.

Me imagino todos los RESTAURANTES VIENA sin poder servir sus bocadillos porqué les falle algo y el jefe pare el restaurante hasta que encuentre la solución por GOOGLE / CHATGPT [carcajad] [carcajad] o PORT AVENTURA que paren de facturar...... (te menciono estos 2, porqué había visto como funcionaban con el software ICG-MANAGER), evidentemente de PAGO.
lolololito escribió:@Esog Enaug [carcajad] [carcajad] supongo que no te has leído el título no?¨......El creador del hilo busca un programa ERP.....importante tener un soporte detrás (evidentemente pagando), para que la empresa en caso de problemas pueda funcionar bien y solucionar bien los problemas.


frank1986 escribió:He probado muchos más (también opensource, pero a ninguno le encuentro el punto).


Creo que tú quizás te has leido el título, pero no el mensaje del OP, pues parece ser que el hecho que sea software libre no es ningún impedimento para el proyecto. Pero tu mismo

Por otro lado, me da la impresión que el "soporte técnico" va a ser el OP y, si ese es el caso, mas le vale tener disponible toda la documentación oficial posible y eso es más probable que lo tenga algo de código libre. Otra cosa es que le encaje o no o que tenga o no el tiempo o conocimientos para adaptarlo.

Y se puede contestar sin chorraditas como reirse de nadie con los p****s emoticonos. Si no te gusta mi punto de vista, me respondes con educación y para reirte de nadie te vas a tu p***a casa.
Esog Enaug escribió:
lolololito escribió:@Esog Enaug [carcajad] [carcajad] supongo que no te has leído el título no?¨......El creador del hilo busca un programa ERP.....importante tener un soporte detrás (evidentemente pagando), para que la empresa en caso de problemas pueda funcionar bien y solucionar bien los problemas.


frank1986 escribió:He probado muchos más (también opensource, pero a ninguno le encuentro el punto).


Creo que tú quizás te has leido el título, pero no el mensaje del OP, pues parece ser que el hecho que sea software libre no es ningún impedimento para el proyecto. Pero tu mismo

Por otro lado, me da la impresión que el "soporte técnico" va a ser el OP y, si ese es el caso, mas le vale tener disponible toda la documentación oficial posible y eso es más probable que lo tenga algo de código libre. Otra cosa es que le encaje o no o que tenga o no el tiempo o conocimientos para adaptarlo.

Y se puede contestar sin chorraditas como reirse de nadie con los p****s emoticonos. Si no te gusta mi punto de vista, me respondes con educación y para reirte de nadie te vas a tu p***a casa.


Perdona, los emoticonos los pongo muchas veces (si miras muchos de mis post lo hago,) , no es reírme de nadie, es que me hace gracia algo o situaciones (si te has sentido ofendido te pido disculpas, no hace falta que pongas palabrotas) . Me río de que veo que vuelvo a pensar de que "no te has leído" (ni comprendido) ni el título, ni el mensaje". Me río de que creo que me has vacilado (y no creo que me equivoque) sobre que yo personalmente recomiendo pagar el soporte técnico de un programa "de pago" porqué cuando se anda perdido (muy perdido como el OP) , mejor no complicarse la vida, y cuando vas viendo que todo esto lo dominas, luego ya tírate a lo que no cueste dinero. Cuando se empieza un negocio, implementando hardware y software no puedes ir haciendo "prácticas" (porqué luego acaban viendo "poca profesionalidad") .

Me has puesto que cuando pagas por el servicio de un sistema operativo , aunque pagues, no estás bien servido, y evidentemente, no tiene nada que ver, ...."repito" , sistemas globales como sistemas operativos que con sistemas de gestión (tienes un trato mucho más directo y cercano)

Evidentemente la empresa que te vende un programa de gestión (no hablo de otros programas), te va a cobrar por sus servicios (no veo que nadie trabaje gratis), y te dará todo el soporte que necesites, y te solucionarán los problemas que puedas tener (del programa claro)

Si una empresa / tienda / cliente, no quiere pagar por ir bien servido, por servicios, ya no interesa como clientes

Datos a observar:

1. Persona que le quiere montar un TPV a personas que no son muy amigables con ordenadores (te van a llamar 1000 veces), ya no solo por el programa, sino por el ordenador.
2. Personas que no creo que hayan tocado un programa ERP y un TPV (ni el OP ni la peluquería)
3. El OP no tiene (según él), ni práctica en programas de TPV, y por lo que veo , ni práctica en hardware (aún me lo pones peor), cualquier PC de lo más básico serviría para cobrar en una tienda. La mayoría de TPVs táctiles van con chips INTEL J4125, J6412, N5096,...con PCs básicos con CHIP N100 o anteriores sin problemas...

Aunque sea el OP que les vaya a llevar la instalación, mejor ir con las espaldas bien cubiertas (y más aún en ENERO que todos los programas deben soportar VERIFACTU) , y cuando se tenga los "huevos pelados", tiramos ya para ahorrar dinero.

No quiero empezar una guerra con nadie....ni "desvalorar" el comentario de nadie, yo solo doy mi opinión y mis pocos conocimientos, que al contrario de ti, solo has escrito para "criticar" mis frases, y no para aportar al OP soluciones. Fumemos la pipa de la paz XD
Gracias a todos por las respuestas y recomendaciones. La instalación, configuración y mantenimiento, si, la haría y seria yo. Por eso aún no estoy seguro, todo lo que he visto y probado no me convence o tiene alguna carencia. Lógicamente si es pagado y con eso incluye todos los requisitos pues mejor (sin llegar a costar un ojo de la cara claro).

Ya os digo, compatible con Verifactu y toda la pesca, con distintas series numerables, poder facturar varios albaranes en una factura (de golpe y a la vez), es Contasimple (de los que he mirado). La única pega de este es que los albaranes no puede imprimirlos en formato ticket, pero con la api he creado una pequeña app que si lo hace.

No quiero decir que lo vaya a hacer si o si con Contasimple. Voy a revisar los que me habeis dicho, el problema es que muchos vi que no tenian ni version de prueba, ni demo, ni tiempo… directamente comprar…

Gracias, de verdad.
frank1986 escribió:Gracias a todos por las respuestas y recomendaciones. La instalación, configuración y mantenimiento, si, la haría y seria yo. Por eso aún no estoy seguro, todo lo que he visto y probado no me convence o tiene alguna carencia. Lógicamente si es pagado y con eso incluye todos los requisitos pues mejor (sin llegar a costar un ojo de la cara claro).

Ya os digo, compatible con Verifactu y toda la pesca, con distintas series numerables, poder facturar varios albaranes en una factura (de golpe y a la vez), es Contasimple (de los que he mirado). La única pega de este es que los albaranes no puede imprimirlos en formato ticket, pero con la api he creado una pequeña app que si lo hace.

No quiero decir que lo vaya a hacer si o si con Contasimple. Voy a revisar los que me habeis dicho, el problema es que muchos vi que no tenian ni version de prueba, ni demo, ni tiempo… directamente comprar…

Gracias, de verdad.


Píllate el TERVEN3 de CEGID, te permite hacer lo que pides (albaranes con numeración, facturas otra numeración, agrupación y posterior facturación de albaranes, y tíquet factura nominativa por una impresora tiquets....si quieres te paso un enlace con una DEMO....y puedes probar.

Eso sí, cada 6 meses debes pagar una cuota que hay, para las actualizaciones, ...el soporte técnico va a parte....pagas por minutos, y los 30 primeros días tienes soporte telefónico gratuito.



https://www.cegid.com/ib/es/productos/s ... nto-venta/

Mi jefe es la leche....en una de las empresas utilizan BDP-NET.
En otra utilizamos TERVEN3, GESCO3, CONTA3
En otra utilizan REVO (que también han pasado a formar parte del grupo CEGID)
En otra utilizan FRONT REST (ICG-MANAGER)
Y ahora está implementando ODOO (supongo que para unificarlo todo ya, porqué es para volverse ´y volvernos´ locos) [carcajad] [carcajad]

Aunque como digo, para TPV tiendas , no me acaba de convencer, .....pero paga él, o sea que el que paga manda! [fiu]
@frank1986 he trabajo con CEGID, mejor dicho con la antigua EKON y la experiencia no fue buena.
Cuando algo se salía de lo establecido, mucho tiempo de desarrollo, fras a pagar etc. No sé si el problema fue del producto en si, o del implementador; pero no una buena experiencia.

Con Odoo la curva de aprendizaje, resulta menos dolorosa; al existir los partners gold, silver etc podrás pasar de uno a otro sin problema.
Al existir tanto partner, están obligados también ha ser competitivos y buenos en sus servicios; si no estás contento, puedes saltar de uno a otro.

Si buscas, calidad/precio y soporte para futuro, iría entrando en Odoo sin dudarlo ;) Existe buena documentación para poder ponerte un laboratorio de Odoo, e incluso, hacer tus primeras pruebas y desarrollos a coste 0.
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