Hola, no creo que sea cosa de ir actualizando la bios ni nada de eso, lo que sucede es que el micro no debe de ser compatible con la placa, segun dices te han vendido un Sempron, lo unico que debes hacer es pedir que te lo cambien por otro, explicandoles tu problema, ya que si lo has comprado en una tienda (supongo) tienes derecho a eso.