Segundo año de garantia

halcon15
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Compre hace año y media un samsung Gear S3 en Ebay a una Empresa de Holanda y ahora al rato de funcionar se apaga. En holanda solo dan un año de garantia.

¿Samsung me dará el segundo año? ,¿Quién da e segundo año de garantia, la tienda o la Marca?
strumer
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Editado 1 vez. Última: 22/02/2019 - 21:23:03 por strumer.
halcon15 escribió:Compre hace año y media un samsung Gear S3 en Ebay a una Empresa de Holanda y ahora al rato de funcionar se apaga. En holanda solo dan un año de garantia.

¿Samsung me dará el segundo año? ,¿Quién da e segundo año de garantia, la tienda o la Marca?


Si en Holanda sólo dan 1 año de garantía, mucho me temo que no te la cubre nadie. Lo de los 2 años, es en España por ley pero si en Holanda sólo es 1 y ya ha pasado, entonces...

A no ser claro, que Samsung ofrezca 2 años a sus productos que no lo sé
halcon15
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Al ser vendido por Ebay España no se rige por las leyes de aquí? Samsung españa no tendria que dar garantia el segundo año?
Oneill83
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Editado 1 vez. Última: 23/02/2019 - 19:23:04 por Oneill83.
Tu no lo has comprado a ebay, sino a una tienda holandesa, de todas formas en holanda al ser territorio europeo tiene garantia de dos años sino me equivoco, a no ser que lo compraras de segunda mano en vez de nuevo.

De todas formas si tienes factura ponte en contacto con Samsung y ellos te podrian decir si puedes tramitar con ellos o no la garantia ya que son el fabricante.

Un saludo.
hancker
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en tu mente
Como te dice el usuario Oneill83, en Europa la garantía de productos nuevos es de 2 años. Contacta con el vendedor y pídele tramitar la garantía, si no accede, acude a la oficina de tu ciudad del ministerio de consumo para poner una demanda.
rubee3n
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en Pecado (Miramar)
Si es DWI digital cameras, pone que se envía desde Holanda, pero la dirección que tiene en su información legal es de china.
halcon15
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en Una galaxia muy lejana...
He pedido la factura y en dirección pone de un pueblo de Inglaterra. Hoy voy a Sat de Samsung a ver q dicen.