Lo primero, gracias por responder.
A ambos os digo que no es lo que decís. He mirado y ambas opciones están desactivadas. Además, se pasa noches enteras encendido el ordenador (apagado el monitor) y cuando lo enciendo no le pasa,y a lo mejor apago a bora el monitor y lo enciendo en 10 minutos y si que le pasa.Quiero decir con esto que no pasa en un tiempo determinado.
¿se os ocurre algo más?