Se me ha caido la consola al suelo y ahora no se mueve el disco!

Hola tengo una v9 y se me ha ciado al suelo mientras jugaba la he abierto y no se mueve el dvd, no gira, y la lente pega el fogonazo, ¿q puede ser?
No tiene ningun chip instalado.


Gracias y un saludo desde albacete...