Tal como te dicen es posible que se haya roto la caja en especial si el disco no estaba funcionando cuando se te cayó. Ábrela, mira cosas sueltas, ponlas en su sitio, prueba el disco en el ordenador directamente y mucha suerte.
De tres discos externos que he tenido los 3 "murieron", pero en dos casos era la caja la que se había estropeado. Hay veces que la caja no detecta el disco y con un simple chkdsk al conectarlo al pc vuelve a ir perfecto.