Buenas.
Hice una compra por Google Store para un regalo (un poco tonto, pero bueno) y menudos problemas me está dando. Afortunadamente lo pedí con tiempo y seguramente me llegue para la fecha deseada.
Como resumen, básicamente os puedo decir que después de 2 semanas "peleándome" con el soporte de Google debido a que DHL perdió el paquete, Google se ha dignado a mandarme otra unidad. Lo ha hecho, al parecer, por medio de una solicitud de RMA. Si no me equivoco, de esta forma te puede llegar como nuevo o reacondicionado. Entiendo perfectamente que los productos reacondicionados funcionan por norma general igual que los nuevos, pero claro, teniendo en cuenta que a mí ni siquiera me llegó el paquete, lo justo sería que me lo entregaran nuevo. ¿Hay alguna forma de saberlo? Hice la pregunta al soporte, pero no obtengo respuesta (y es curioso, porque estas dos semanas me han respondido siempre en menos de 24h, pero bueno, tampoco quiero desconfiar).
El correo recibido es el siguiente:
Como veis, en el correo no indica si es nuevo o reacondicionado. El que no ponga nada me hace pensar que puede que sea nuevo, pero yo que sé.