En principio no deberías preocuparte, yo tuve un problema parecido con DealExtreme hace tiempo y me dijeron los de visa que aunque el pago se hubiese devuelto, tardaban unos dias (que se reservaban un tiempo máximo de un mes, pero que no es lo habitual) en hacer el reintegro en tu cuenta.
Yo por la mala experiencia que he tenido con Deal Extreme he constatado que son unos dejados, unos chapuceros y unos inútiles, pero que robar, no me robaron ni un euro.
Salut
a quien puedo reclamar , es que no me devuleven el dinero en mi saldo sigue siendo 59 euros , no estan los 38 . 