buenas yeyo, en principio con los datos que das lo primero que tienes que averiguar es si esta correctamente instalada la terjeta wifi en la propiedades del sistema y comprobar que no tenga conflictos, despues comprueba con que servicios estas intentando configurar la red, es decir , el propio de windows o con el software de la tarjeta de red, algunas veces cuando esta activo uno el otro no funciona. Un saludo.