Reinstala todo de nuevo, es el único consejo que te puedo dar, ya que el problema no viene del portátil, si no del SO, por lo que, por cualquier motivo, no deja que los drivers se instalen correctamente.
De todos modos, para saber si es mas un problema de hard mas de que soft, mira en el administrador de dispositivos si esta todo correcto, si es así, posiblemente sea un problema del los mismos puertos que estén mal.