Buenas a todos, tengo un mando del 20 aniversario que lo he usado poquísimo.
Pues bien, me llegaron los auriculares de xbox con cable, y los conecto al mando 20 anive y si pongo en el volumen de la consola o incluso del windows 10 a menos de un 82% hace un ruido (shhhhh) el auricular izquierdo. Da igual en que volumen esté la rueda del volumen de los auriculares, es solo con el volumen de consola/windows. Si subo de ese 82% hace un pequeño click y se oye bien, como si entrase una especie de filtro o a saber.
He probado los auriculares con otros dos mandos que tengo y van perfectos, así que es el mando.
Está en garantía pero al crear el envió hacia el SAT me dice que intentarán repararlo per si no se puede me pueden enviar la misma edición 20 anive si la tienen y que sino me enviarán un mando estándar. Una putada vamos.
Llamé a atención al cliente 3 veces, la primera me dijo que habían contactado con el servicio de reparaciones y que les habían dicho que lo iban a reparar y si no se pudiese me enviarían un 20 anive y si no se tuvieran me llamarían Y yo decidiría si me devolvían el mio o me enviaban otra edición.
La segunda me dijo que no tenían manera de contactar con el servicio de reparación y que lo que me habían dicho era falso.
La tercera me han dicho que el servicio de reparación les ha dicho que trabajan con esta edición del 20 anive así que deberían tener reemplazos y sino buscarían en otros centros de servicio para el reemplazo.
No se que hacer, me gustaría repararlo pero no quiero perder la edición del 20 anive.
Que haríais o que puedo hacer?
Gracias
