Problema videollamada messenger y audio integrado

Hola, he estado buscando en la red y no responden a mi problema:
Quiero realizar videollamadas con familiares que viven fuera y al realizarlas, el messnger me dice que no tengo ninguna tarjeta de audio instalada o no la tengo seleccionada.
entonces no me llega el audio... decir que tengo una Placa Base ASRock 4CoreDual-SATA2 y uso el audio integrado... con el driver asrock hd audio seleccionado en el sistema...

alguien me puede decir que problema puedo tener para que no me llegue el audio?
La tienes seleccionada en las opciones del messenger? herramientas>configuracion de audio y video, y en configuracion de camara web
2 respuestas